ทำไมทรูมูฟแบบเติมเงิน ชอบหักเงิน

ผมมีเบอร์สำรองของทรู เติมเงินทิ้งไว้
พอจะใช้ทีไร เงินที่เติมไว้ลดลงตลอด

เช่น...ผมมีเงินค้างอยู่ 3 บาท เติมเงินเข้าไป 10 บาท มีข้อความส่งกลับมาง่ามีเงินอยู่ 13 บาท
ผ่านไปอีกวัน จะสมัครเน็ต 9 บาท SMS แจ้งเตือนมาว่ายอดเงินไม่พอ

ผมเช็ค SMS แล้วก็ไม่มี SMS ที่เสียเงินเลย
ไม่ทราบว่าหักจากอะไร หักทุกรอบที่เติมเลยครับ