คือผมใช้เน็ตรายเดือนผมชอบเติมเงินหลังจากเน็ตหมดบ่อยๆ แต่บางครั้งผมก็แบบมีการเติมเงินไปก่อนบ้างครั้ง แล้วพอผมเติมเงินไปก่อนทีไรเงินที่เติมไปชอบหายไปไหนไม่รู้ แล้วพอมารู้ทีหลังว่ามันมีsmsบางอันหักเงินเรา ผมก็ไปปิดแล้วอยากได้เงินคืนเพราะช่วงนี้เงินไม่ค่อยมีเลยไม่อยากเติมเงินเข้าไปเพิ่ม แต่ผมไม่ได้เงินคืน แต่ที่ผมไม่โอเคคืออยู่ๆวันนี้มันแจ้งเตือนบอกว่าหักเงินส่วนที่เหลือของผมไปเปลี่ยนแพ็คเก็จอื่นโดยที่ผมไม่รู้ แล้วผมลองไปคุยกับมะลิแชทของทรู มะลิตอบก็ไม่ตรงคำถามสักรอบนอกจากที่ผมใช้ที่มีให้เราบอกมะลิถึงจะตอบตรง แต่ที่ผมจะถามไม่ได้คำตอบเลย ผมควรทำยังไงดีครับ ต้องใช้เงินที่ผมมีเติมเพิ่มแล้วไม่มีเงินกินข้าวหรือไม่ต้องเติมแล้วครับ
การบริการลูกค้าของเน็ตค่ายtrue