หักเงินค่าอะไรตอบที TRUE

คือผมกำลังเติมเงินเข้ามือถือเพื่อจะไปซื้อบริการเน็ตอันอื่นซึ่งตอนแรกผมก็เช็คในแอปทรูแล้วว่าไม่มีเน๋ตต่ออายุอัตโนมัติอยู่ในเครื่องแต่พอผมเติมเงินไปมันกลับหักเงินผม 200 บาทไปเติมเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ผมเ

มีเงินอยู่ในเบอร์เติมเงินเกินค่าโปร พอเที่ยงคืนระบบแจ้งว่าไม่สามารถหักค่าบริการได้กรุณาเติมเงิน งง มากค่ะ ตอนเช้าเงินที่เติมไว้หายไปอีก50บาท ค่าเน็ตนอกโปร ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำไงบ้างคะ

คือเน็ตหมดเมื่อวาน26 วันนี้27ได้เติมเงินเข้าไป300บาท ระบบหักอัตโนมัติใช้โปรเดือนละ300โทรออกทุกเครือข่ายครั้งละ15นาทีฟรีแต่มาวันนี้ดันโทรออกไม่ได้แล้วรบกวนช่วยเข้ามาตอบคำถามให้หน่อยค่ะเป็นเพราะอะไรถ้าเ

พอดีฉันเติมเงินเพื่อรอให้หักแต่ระบบไม่ยอมหักทำยังไงดีครับ พอเปิดอินเทอร์เน็ตก็โดนหักไปเรื่อย😅

เติมเงินไปวันที่29 ประมาณ3ทุ่ม เพื่อให้เที่ยงคืนตัดเน็ต แต่สรุปขึ้นว่าตัดเน็ตไม่สำเร็จ ทั้งๆที่เงินพอ แล้วหักเงินเราไปเกือบหมดเพราะเราเปิดเน็ตไว้ตลอด ก็คิดว่าตัดค่าเน็ตไป สรุปไม่ตัดแล้วกินเงินไป ปกติก

เน็ตหมดวันที่30 มีข้อความเตือนในเติมเงินก่อนวันที่30 แต่เราลืมเลยเติมข้ามไปวันที่30แต่ระบบไม่ยอมหักเงิน เลยเปิดใช้เน็ต ทำให้ถูกกินเงินที่เติมไปโดยที่ไม่ต่อโปรเน็ตให้ ปกติจะเติมเงินช้าก็ต่อโปรให้ตลอดเล

ผมต้องการยกเลิกการใช้ true อินเทอร์เน็ตบ้าน(1000/1000mbps) แต่ยังต้องการใช้โทรมือถือค่าย true เบอร์เดิมต่อไป จะสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร ครับ จากการดูในแอ็พ trueid แสดงรายละเอียดบิล ดังนี้ ทรูคอนเวอร

เติมเงินเเล้วไม่หักค่าเน็ต ติดต่อ1242ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายรอจนเงินโทรศัพท์จะหมดเเล้วค่ะ ต้องการให้ช่วยเเก้ไขปัญหาค่ะ