ทำไมมียอดชำระจากทรูถึง 8,000 ทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไร

คือส่วนตัวได้ไปเปิดเบอร์ใหม่ของทรูกับ 7-11 แล้ววันนี้พิมพ์เบอร์ลงในจ่ายบิลของทางธนาคารแล้วขึ้นมียอดชำระ 8พัน กว่าบาท เราตกใจเพราะตั้งแต่เปิดเบอร์มาไม่ได้ใช้อะไรเลย เพราะเรามีเบอร์เน็ตแยกอีกซิมอยู่แล้วเบอร์นี้แค่เอามาใช้โทรเป็นเบอร์หลัก เราพยายามจะติดต่อกับพนักงานโดยตรงแต่ก็ติดต่อไม่ได้ แล้วอยากรู้ว่ายอด 8พัน มาจากไหน ซึ่งเราไม่ได้รู้เรื่องแล้วยอดขึ้นมาไม่ใช่น้อยๆ คือจะให้เราจ่ายก็ไม่ได้ปะ 8พัน นะคะคุณพี่ไม่ใช่น้อยๆละยอดมาจากไหน