เบอร์ทรูที่ไม่ได้ใช้เลยสักนาทีกลับมาบิลมาแจ้งจ่ายค่าบริการทั้งที่ไม่เคยใช้ แถมยังมีหมายศาลให้ชำระมาอีก ควรทำไงครับ?

รบกวนเช็คเน็ตบ้านให้หน่อยครับ ใช้งานไม่ได้ ไม่มีข้อความแจ้งเตือนอะไรเลย

พอดีสนใจโปรโมชั่น True เกี่ยวกับเปิดเบอร์ใหม่แต่คิดไปคิดมาเหมือนเรายอดค้างชำระอยู่ จึงสอบถามทางแอดมินไปเขาก็แจ้งยอดให้เราชำระเพื่อเปิดเบอร์ใหม่ได้แต่พอ ชำระเงินแล้วไม่สามารถเปิดได้และทุกช่องทางไม่สามา

เราติดตั้งอินเตอร์เน็ตของทรูไปเมื่อวันที่ 5 กันยายนและวันที่ 9 กันยายนมีบิลแจ้งให้ชำระเต็มจำนวน วันที่ 9 ตุลาคมส่งบิลมายอด 1,737.43 อันนี้มันปกติไหมคะ

ใช้เน็ตบ้าน True Online แพ็กเกจหลัก แต่อยู่ๆได้ใช้แพ็กเกจเสริม Speed Boost 1000/1000 Mbps ราคา 119 บาท เฉยเลย ทั้งที่ไม่ได้สมัคร มียอดตั้ง 2 เดือน ตอนนี้ยังไม่ได้จ่ายบิลทั้งสองเดือน เพราะอยากรู้ที่มา

ค้างชำระ 3 เดือนพึ่งโดนตัดวันนี้ ถ้าขอจ่ายก่อน 1 บิล จะเปิดใช้งานก่อนได้ไหมครับ เพราะต้องใช้เน็ตทำงาน แล้วอีก 15 วันจ่ายส่วนที่เหลือ ปกติไม่เคยค้างสามเดือน แต่บัญชีธนาคารยังใช้งานไม่ได้ครับ

ใช้เน็ตบ้าน True Online แพ็กเกจหลัก แต่อยู่ๆได้ใช้แพ็กเกจเสริม Speed Boost 1000/1000 Mbps ราคา 119 บาท เฉยเลย ทั้งที่ไม่ได้สมัคร มียอดตั้ง 2 เดือน ตอนนี้ยังไม่ได้จ่ายบิลทั้งสองเดือน เห็น sms ว่าสมัครส

มีใครเคยซื้อโทรศัพท์ผ่าน True Store แล้วโดนยกเลิกบ้างไหมค่ะ ของเราชำระเงินสแกนQr code ทำเรื่องขอเงินคืนแล้ว ใช้ระยะเวลากี่วันค่ะ สแกนคิวอาร์โค้ด (QR Code) จ่ายเงินคืนตามระยะเวลากำหนดไหม หรือล่าช้าไหมค

คือปกติมันก็เป็นอยู่เรื่อยๆ แต่ทุกครั้งทางทรูจะแจ้ง sms มาแทบจะทันทีบอกให้เรารอและแก้ไขให้ตลอด แต่รอบนี้แปลกมาก sms ไม่มีแจ้งมาเลย ผ่านมาเกือบ 2 วันแล้ว อยากสอบถามว่าสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ