We TV ไม่ต่ออายุอัตโนมัติให้ ทั้งๆที่จ่ายทุกเดือน

เราใช้ซิมเน็ตพร้อมแพคเกจวีไอพีแอพพลิเคชั่นสำหรับดูซีรี่ ในแพคเกจให้มา 3 แอพคือ วิวทีวี อ้ายฉีอี้ และ วีทีวี  2 แอพไม่มีปัญหาใช้งานได้ปกติ แต่วีทีวีไม่ต่ออายุอัตโนมัติให้ ทั้งๆที่แพคเกจระบุไว้ว่าต่ออายุอัตโนมัติ 6 เดือน สอบถามปัญหาไปทางค่ายมือถือแจ้งว่ามีแพคเกจ ให้ติดต่อไปที่วีทีวี  ติดต่อผ่าน fb ก็เจอแต่บอท ปัญหานี้จะแก้ไง ล้างแคชก็แล้ว  ล็อกเอ้าท์แล้วล็อกอินใหม่ก็แล้ว ลบแอพโหลดใหม่ก็แล้ว ปิด เปิดเครื่องก็แล้ว  ไม่ได้สักที #WeTV #WeTV@Thailand