ยกเลิกแพคเกจเสริมของ Ais We TV iqiyi ไม่ได้ค่ะ ทำยังไงดีคะ

กระทู้สนทนา

AIS my AIS (App) iQIYI AIS Fibre WeTV

เมื่อ 2 เดือนก่อนสมัครบริการ We TV iqiyi ผ่าน AIS Fibre ไป
หลังจากนั้นได้ทำเรื่องยกเลิกบริการต่ออายุอัตโนมัติผ่านแอพพลิเคชั่นเรียบร้อยแล้ว และไม่ได้ใช้บริการอีก
แต่หลังจากนั้นก็มีบิลมาเก็บค่าบริการ
พอลองกดเข้าไปดู ในแอพ My AIS ขึ้นว่า ยกเลิกแพคเกจไม่ได้แล้วค่ะ และแพคเกจจะหมดอายุ ปี 2576
ทำไม่สมัครครั้งเดียวมีผลผูกพันนาน 8 ปีเลย

จัดการยังไงได้บ้างคะ รู้สึกเหมือนโดนมัดมือชกมากค่ะ