ต้องการยกเลิกซิมรายเดือนของทรู

ติดสัญญาซิมรายเดือนกับ TRUE อยากยกเลิกเพราะเราจ่ายครบตามกำหนดสัญแล้ว แต่มีบิลแจ้งมาให้จ่ายทุกเดือน ตอนซื้อไม่ได้มีใครบอกว่าครบกำหนดแล้วต้องไปแจ้งยกเลิกที่ศูนย์ หรือต้องทำไงต่อ เราคิดว่าจ่ายครบแล้วคือต

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมของซิมรายเดือนดีแท็ค เพราะแพ็คเกตจหลักก็แพงมากแล้ว ยังจะมีแพ็คเกจเสริมมาอีก ไม่สะดวกไปที่ศูนย์เนื่องจากห่างจากบ้าน200โล ยกเลิกแบบไหนได้บ้างคะ

อยากจะยกเลิกซิมรายเดือนของดีแทค แต่มียอดค้างชำระอยู่หลายพัน และตอนนี้ซิมนั้นโดนระงับไปหลายเดือนแล้ว และมีใบแจ้งหนี้มาและเราจะขอผ่อนชำระแต่ทางศูนย์บอกไม่ได้ ต้องชำระทั้งหมดถึงจะปิดบริการได้ แต่ถ้าเราผ่

​TrueHove H ระบุว่าบัญชีนี้ไม่มีสิทธิ์ชำระเงินด้วย Google โปรดเลือกวิธีการชำระเงินอื่นหรือติดต่อ TrueHove H   ตั้งแต่สมัครซิมรายเดือนมาคือใช้บริการนี้ไม่ได้เลยทั้งที่ปกติเบอร์นี้เป็นเบอร์เต

...

คือว่ามีตัวแทนมาขายซิมให้เมื่อหลายเดือนก่อน แต่พอใช้จริงมันไม่มีสัญญาณ ก็เลยเลิกใช้ซิมไป(ถอดออกจากเครื่อง) แต่ไม่ได้กดยกเลิกซิมเพราะมันทำยากและยุ่งยากมาก พอผ่านไป2เดือนก็มีจดหมายมาบอกให้ชำระ 800กว่าบา

คือเราได้รับการติดต่อจากทรูมูฟ เรื่องการสมัครแพ็คเกจรายเดือน ตั้งแต่ปี2019 ช่วงพฤศจิกายน เดือนละ 299 เพราะนางอ้างโปรว่าคุ้มกว่า พอใช้ไป2เดือน นางเปลี่ยนให้เป็น399บาท เราก็งงมาก แล้วเราก็หยุดใช้ ไม่ได้

พอดีค้างชำระซิมรายเดือน แล้วเบอร์ถูกยกเลิก มีจดหมายให้ชำระค่าบริการ ถ้าชำระแล้วจะสามารถใช้ซิมเดิมได้มั้ยคะ ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่