กดยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูไปแล้ว แต่ยังเรียกเก็บเงินอยู่

สวัสดีคืออตามหัวข้อเสมัครแดน็เห็นเขาแชรหัสเน็ตฟรีทรูมา แล้วลองกดดู แล้วมันขึ้นแพ็กเกจแบบนี้ค่ะ อยากจะยกเต้ององทำยังไง ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ลองกดยกเลิกรหัสแพ็คเกจเสริมไป ตอนนั้นดันพึ่งสมัครเน็ต แล้วมันก็ย

ตามหัวข้อเลยครับ ผมอยากถามว่าทรูเปลี่ยนแพคเกจ โดยพละการผมสามารถฟ้องได้ไหม จริงๆแล้วแพ็คเกจหลักผมมันไม่ลดสปีด มันคือแพ็คเกจเสริม แต่นี่อยู่ดีๆเอาแพ็คเกจหลักไปเป็นแพ็กเกจเสริมแล้วก็ เพิ่มแพ็คเกจหลักมาเป

วันนี้มีข้อความแจ้งยอดบิลมา 3,942 บาท (รวมแพ็จเกจหลัก 535.-) ตกใจนึกว่าข้อมูลที่แจ้งมาผิดพลาดเลยเข้าไปดูรายละเอียด ปรากฏว่ามีรายการซื้อบริการแพ็กเกจเสริม 11 รายการในวันเดียวกัน และอีก 2 รายการในวันใกล

เงินตัดไปแล้วแต่ระบบขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจเสริมให้ ตามรูปเลยค่ะเสียความรู้สึกมาก จะซื้อเน็ตรายวันให้น้องไปใช้วันทัศนศึกษาวันนี้ค่ะช่วยตอบด่วนค่ะขอด่วนๆเลยนะคะ