เติมวอลเล็ทผ่านธนาคารกรุงเทพถี่เกินไป

กรอกอะไรเสร็จหมดทุกอย่างแล้วค่ะ พอคลิ้กต้องการปุ้ป ก็มีข้อความบอกว่า "เกิดความขัดข้องขณะทำรายการ โปรดเข้าสู่ระบบอีกครั้งและตรวจสอบความเคลื่อนไหวล่าสุดในบัญชีก่อนทำรายการต่อไป" ลองทำเป็นสิบๆร

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราก็เป็นลูกค้าของทางทรูมันนี่มาหลายปีแล้ว ใช้แอปนี้มาตลอดก็ไม่เคยมีปัญหา แต่พอมาเมื่อเช้าจะโอนเงินสั่งของ พอจะกรอกรหัสก็ขึ้นว่าบัญชีขัดข้อง ให้ติดต่อพนง.เพื่อยืนยันสถานะ เราก็ติดต่

เมื่อช่วงวันที่ 30 เม.ย.62   True Wallet  โดนระงับบัญชีในการใช้งาน ทั้งๆที่เรายืนยันตัวตนก่อนหน้านี้นานเเล้ว  ส่วนใหญ่ใช้ True Wallet ในการรับเงินจากลูกค้าเพราะขายของออนไลน์ และบาง

ได้นำบัตร ATM ของธนาคารกสิกรไทย ไปกดถอนเงินที่ตู้ธนาคารกรุงเทพ เกิดระบบขัดข้องเครื่องค้างเงินไม่ออกรอสักพักเครื่องคืนบัตร แต่ยอดเงินในบัญชีก็ถูกหัก โทรไปแจ้งปัญหาที่ call center เจ้าหน้าที่บอกให้รอตรว

คือ เมื่อ 3 อาทิตย์ก่อน บัญชีแฟน ธนาคารกรุงเทพ โดนระงับ เพราะไม่ได้ใช้นาน แล้วแฟนโอนเงินจากบัญชีอื่น ที่เป็นบัญชีแฟน แต่ต่างธนาคารเข้าไปแล้วธนาคารกรุงเทพ กะส่งข้อความกลับมา ว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราว แล

ผมไม่ได้ใช้บัญชีประมาณ 2-3เดือนแล้วครับ สแกนใบหน้าไม่ผ่านซักทีทำมาตลอด มีวิธีอื่นนอกจาก ไปยืนยันที่เซเว่นมั้ยครับ อยากทำอยู่บ้าน ที่จริงว่าจะเติมเข้าอีกบัญชีนึง แต่เช้านี้เบลอๆเลยเติมเข้าบัญชีที่ติด

มีเงินค้างอยู่ใน True wallet Acc เก่าแต่บัญชีวอลเล็ทโดนระงับและเราจำเบอร์ไม่ได้ แบบนี้เราไม่สามารถถอนออกมาหรือโอนให้บัญชีใหม่ได้เลยหรอครับ

แอพธนาคารใช้งานได้ปกติ เเต่ไม่สามารถโอนออกได้  ขึ้นขัดข้อง AC00 โทรติดต่อแจ้งเรื่องไว้แต่ยังไม่รับการแก้ไข เงินมีอยู่ในนั้นบัญชีเดียวต้องใช้เงินค่ะ มีช่องทางใหนให้ติดต่ออีกคะ หรือไปที่ธนาคารเเจ้ง