โดนจำกัดบัญชี shoppee

สวัสดีค่ะคือเราสั่งเคสโทรศัพท์ในแอปshopeeและจ่ายเงินไปแล้วเรียบร้อย พอเรากดเข้าไปดูอีกรอบมันก็ขึ้นว่าสินค้าไม่ถูกต้องแล้วก็เหมือนลบไปแล้ว แบบนี้โกงหรือเปล่าคะ เราต้องทำยังไงคะ มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหม

ตั้งกระทู้ครั้งแรกนะคะ ผิดพลาดตรงไหนขออภัยค่ะ 🙏 ตั้งแต่กด *17X เพื่อเช็กว่าชื่อเราตรงกับชื่อเจ้าของซิมมั้ย (AIS) มิจฉาชีพก็โทรมาไม่หยุดเลยค่ะ มักจะบอกว่ามาจาก Line กับ Shopee โทรมาด้วยเบอร์ 02 ใช้

คือเบอร์อันเก่าโดนระงับเลยซื้อซิมใหม่มาพร้อมกับสมัครบัญชีshoppeeใหม่ แต่พอจะสมัครshopee pay แอพขึ้นว่ามีบัญชีที่ลงทะเบียนแล้ว คือเราอยากลบจากบัญชีนั้นแล้วมาใช้กับบัญชีนี้แต่ติดตรงที่ว่าเข้าบัญชีเดิมไม

เรื่องมี อยู่ ว่าผมสั่ง ​Xiaomi Pad 7 Pro ​ไปแล้วเข้าส่ง ​power bank ​มาคือเข้าโกงเราไหม (ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ของ) หรือแค่ต้องรอของเข้า แต่ทาง shopee ก็ขึ้นว่าส่งของสำเร็จแล้วคือไร งง ? แต่ผมใช้บัตรเครด

เริ่มด้วย เรามีวงเงิน shoppee seasy cash ใช้ไป แล้วก่อถูกล็อค จนจ่ายครบหมดแล้ว shopee ก่อยังไม่ปลดล็อคให้ แบบนี้ ถ้า ต้องการใช้เงินด่วน ต้องทำยังไงค่ะ จ่ายหมดแล้วก่อควรจะปลดล็อคให้นะคะ อย่างน้อย จะได้

เนื่องจากบัญชี shopee ผมถูกลบ แต่ผมยังมียอดที่ต้องจ่ายกับ spaylater อยู่ เข้าไปกรอกแบบสอบถามใน shopee แล้วบอกว่ารอประมาณ 2 วันจะมีเจ้าหน้าที่อีเมลกลับมา นี่รอจนอาทิตย์ละ มีเมลมาแค่บอกให้ไปกรอกข้อมูลที