สมัครเนต 30 วัน แต่ทำไมลดลงเหลือ 15 วัน "true"

สมัครเนต 4 Mbps 150 บาท 30 วัน เติมเงินเข้าไปในระบบพอดีกับยอดตัดเงิน แต่ระบบตัดเงินไปครึ่งเดียวเหมือนกับเงินไม่พอ พร้อมกับลดระยะเวลาเหลือ 15 วัน
1.ไม่เคยโทรแล้วทำไมโดนตัดเงิน?
2.แก้ไขด้วยการกดยกเลิก sms คิดเงินแล้ว
3.โทรเข้า call center 1242 เพิ่งรู้ว่าไม่ฟรี รอเป็นครึ่งชั่วโมง

ผมจะหาสาเหตุอย่างไรว่ารายการอะไรที่ถูกคิดเงินแต่ผมไม่รู้