คืนเงิน True Dtac ซิมทรู ลงทะเบียนไม่ผ่าน คอลเซ็นเตอร์รอสาย 1 ชั่วโมงไม่รับ

ซื้อซิม True Dtac คงกระพัน มาใหม่ กำลังจะลงทะเบียน ถึงขั้นตอนถ่ายรูปบัตรประชาชน ถ่ายเเล้วถ่ายอีก 10 กว่ารอบ เด้งออกกลับมาถ่ายใหม่ก็ไม่ผ่านมันบอกว่าให้ใช้บัตรตัวจริงถ่ายก็สงสัยว่ามันไม่ใช่บัตรตัวจริงยังไง
เลยพยายามโทรติดต่อ Call center  1242 เสียเวลานั่งรอคำอธิบายให้กดเลขตามปัญหาไป 5 นาที เสียเวลาถือสายรอไป 1 ชั่วโมงกว่า ไม่มีคนรับสาย โมโหมาก จะส่งซิมคืนเงิน ทำยังไงได้บ้างครับ