เราสามารถปฏิเสธการชำระค่าบริการเสริมที่เราไม่ได้สมัคร เช่น Google pay SMS VDOต่างๆได้ไหม

พอดีเปิดเบอร์รายเดือนให้ลูกใช้ มีมีบิลเรียกเก็บค่าบริการเสริมมา จากปกติใช้เดือนละ300กว่าบาท มารอบบิลนี้ ยอดเรียกเก็บ เกือบ2,000ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัคร
กรณีนี้เราสามารถขอปฏิเสธการจ่ายในส่วนเกินจาก ค่าบริการเสริมได้ไหม และวิธีการยื่นเรื่องทางไหนได้บ้าง