? เราไม่เคยสมัครรับบริการ SMS แต่ TRUE เรียกเก็บค่าบริการ แบบนี้ก็ได้หรอ ?

ผมงงมากใช้ซิม Ture move H รายเดือน เดือนละ 379.- ที่ผ่านมาก็จ่ายปกติ แต่พอมารอบบิลนี้มีการเรียกเก็บยอดส่วนเกินมา 300 บาท พอผมตรวจสอบบิลบอกเป็นค่าบริการจากDreamsign ข้อความละ 5บาท ซึ่งผมไม่เคยสมัครรับ SMS อะไรแบบนี้เลย แบบนี้ต้องทำยังไงครับ ผมเคยใช้บริการผ่านมาทุกค่าย พึ่งเคยมาเจอกับตัวค่ายนี้แหละครับ ทางเครือข่ายจะทำยังไงกับเรื่องแบบนี้ที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคครับ ทางทรูช่วยมาแก้ไขปัญหานี้ด้วย