ยกเลิกแพ็คเน็ตDTAC ที่ไม่ได้สมัครเอง ทำอย่างไร?

คือลงทะเบียนซิมเน็ตแล้วมีเน็ตโปรอื่นพ่วงมาด้วยทั้งที่ไม่ได้ต้องการ จะลบแพ็คเกจในแอปDTACก็ทำไม่ได้ขึ้น"อะไรบางอย่างผิดปกติ! ขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้" ควรทำอย่างไรดีครับ ไม่อยากเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่ไ่ด้จำเป็นต่อการใช้งาน