DTAC สมัครแพ็กเกจหลัก ได้แพ็กเกจเสริมพ่วงมาเฉยเลย ยกเลิกยังไงครับ

พอดีว่าเข้าไปในแอป dtac แล้วมันมึ เมนูเขียนว่าเปลี่ยนโปรหลัก เห็นโปรที่คุ้มกว่าแล้วกดสมัคร สรุปแล้วมันคือแพ็กเกจเสริม ซึ่งทำให้ซึ่งทำให้เดือนหน้า + เงินเพิ่มไปอีก ระบบมันบอกว่าเริ่มใช้แล้ว แต่เน็ตโปรห

เรากดผิดไปสมัครแพ็กเกจเสริมโปรเน็ตรายเดือนของดีแทค ได้ติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่เพื่อขอยกเลิก เจ้าหน้าที่ยกเลิกโปรเน็ตให้แล้วแต่ทำไมยังมียอดให้ชำระค่าบริการ งงมาก

ของ AIS กดทดลองใช้ karaoke ไป 7 วัน แต่มีการยกเลิกไปหลังครบ 7 วัน เนื่องจากไม่ได้ใช้งานจริง ทางพนักงานแจ้งว่ายกเลิกให้แล้ว แต่ในรอบบิลมีเก็บค่าบริการมา 1 เดือนเต็มๆ ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานจริง

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพกเกจเสริมของดีแทคเพราะเราเข้าใจว่าเป็นการสมัครเปลี่ยนแพกเกจหลักใหม่ แต่พอออกมาเป็นแพกเกจเสริม กลายเป็นว่าอันเก่าก็ต้องจ่าย อันใหม่ก็ต้องจ่าย พยายามกดยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ โทรติด

จะเข้าไปยกเลิกแพ็กเกจเสริมใน app dtac มีขึ้นให้ลบได้แต่พอกดขึ้นว่า ไม่สามารถดำเนินการได้ มีใครเคยทำแล้วได้มั้ยคะ