ยกเลิกแพ็คเกจผ่าน app dtac ไม่ได้

สวัสดีคืออตามหัวข้อเสมัครแดน็เห็นเขาแชรหัสเน็ตฟรีทรูมา แล้วลองกดดู แล้วมันขึ้นแพ็กเกจแบบนี้ค่ะ อยากจะยกเต้ององทำยังไง ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ลองกดยกเลิกรหัสแพ็คเกจเสริมไป ตอนนั้นดันพึ่งสมัครเน็ต แล้วมันก็ย

ตามหัวข้อเลยครับ ผมอยากถามว่าทรูเปลี่ยนแพคเกจ โดยพละการผมสามารถฟ้องได้ไหม จริงๆแล้วแพ็คเกจหลักผมมันไม่ลดสปีด มันคือแพ็คเกจเสริม แต่นี่อยู่ดีๆเอาแพ็คเกจหลักไปเป็นแพ็กเกจเสริมแล้วก็ เพิ่มแพ็คเกจหลักมาเป

เราได้ยกเลิกแพ็กเกจPLAY PREMIUM PLUS 299บ. ผ่านแอป myAIS ไปตั้งแต่เมื่อวันที่ 7 พฤศจิ มีSMS มายืนยันแล้ว ในแอปก็ไม่มีแพ็กเกจเสริมนี้แล้ว แต่บิลเด้งมาวันนี้ 23 พฤศจิ ก็ยังรวมค่าแพ็กเกจ299นั้นอยู่ กลายเ

มีการเติมเงินเพื่อสมัครเน็ตกิ๊ฟให้อีกเบอร์​ แต่มีการหักเงินในส่วนของแพ็กเกจเสริม​ ซึ่งจะถือว่าเป็นการสมัครแพ็กเกจผิดรายการก็ได้​ค่ะ​ เป็นความไม่รอบคอบ​ของเราเอง​ แต่เบื้องต้นคือต้องการยกเลิก และจะขอเง