วิธียกเลิกแพกเกจเสริมดีแทค เผลอกดสมัครแล้วกดยกเลิกในแอปไม่ได้

กระทู้คำถาม

dtac App dtac wifi dtac

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพกเกจเสริมของดีแทคเพราะเราเข้าใจว่าเป็นการสมัครเปลี่ยนแพกเกจหลักใหม่ แต่พอออกมาเป็นแพกเกจเสริม กลายเป็นว่าอันเก่าก็ต้องจ่าย อันใหม่ก็ต้องจ่าย พยายามกดยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ โทรติดต่อศูนย์บริการไปหลายเบอร์ก็ทำไม่ได้ ส่วนติดต่อพนักงาน รอสายนานมากก็ยังไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ค่ะ