ร้องเรียนค่ะ สั่งของผ่านแอป Lotus’s แล้วไม่ได้ของ แต่แอปแจ้งสถานะว่าส่งแล้ว

สั่งของผ่านแอป Lotus’s แล้วยังไม่ได้ของเลยค่ะ แต่แอปแจ้งสถานะว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
ตามภาพเลยค่ะ


ยังไม่ได้ของเลยนะคะ

โทรไปสาขา (หาเบอร์มาจากกูเกิ้ล) เบอร์ก็ติดต่อไม่ได้
โทร 1430 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักที ร้องเรียนหรือแจ้งอะไรไม่ได้เลย
โทรไปเบอร์มือถือที่มาส่งบ่อย ๆ น้องพนักงานก็บอกว่าวันนี้ผมหยุด นี่คือเบอร์ส่วนตัวครับ
เดี๋ยวผมจะส่งข้อความไปสาขาให้ครับ ว่าพี่ยังไม่ได้ของ
ถามว่ามีเบอร์สาขาที่พี่โทรเองได้ไหม น้องก็บอกว่าเบอร์สาขาใช้ไม่ได้
จะคิดว่าพนักงานไม่ซื่อสัตย์ เอาของไปใช้ส่วนตัวก็คงไม่ได้ เพราะของที่สั่งคืออาหารแมวกับถุงขยะ

มันยังไงกันคะ
สั่งของโลตัสเกือบทุกวันเป็นปี ๆ แล้วไม่เคยมีปัญหา
ทำไมวันนี้เป็นแบบนี้ เอาเงินไปเฉย ๆ ของไม่มา อยู่ ๆ ระบบแจ้งเองเฉยเลยว่าส่งเสร็จแล้ว
แบบนี้จะกล้าสั่งของโลตัสอีกได้ยังไงคะเนี่ย

Lotuss Thailand คะ ติอต่อกลับด้วยค่ะ ไม่รู้จะติดต่อโลตัสยังไงแล้ว ก็ต้องมาป่าวประกาศตามหาความรับผิดชอบที่นี่
รบกวนด้วยค่ะ