เน็ตรายเดือนเล่นไม่ได้

ถ้าเราไปยกเลิกเน็ตแบบรายเดือนแล้วทางช้อปไม่ยกเลิกให้เราสามารถไปยกเลิกอีกได้ไหม

พอดีเราสมัครเน็ตรายเดือนของทรูพนักงานบอกว่าได้รับสิทธิพิเศษเครื่องดื่ม All cafe จาก7-11 ทุกเดือน ตอนนี้สมัครมาหลายเดือนแล้วยังไม่รู้ว่าต้องกดเข้าในแอพไหนตรงไหน เพื่อไปบอกพนักงานเซเว่นเพื่อใช้สิทธิ ขอบ

ก่อนหน้านี้เราใช้เน็ตของทรูมา เริ่มต้นแพ็คเกจที่เดือนละ200 บาท และล่าสุดมีค่าบริการเพิ่มเติมที่มาจากไหนเราไม่แน่ใจแค่ไม่ได้สมัค จึบติดต่อเพื่อยกเลิกบริการเสริมนั้น แต่ก็โทรไม่คิด เลยตัดสินใจไปติดต่อทร

เรื่องนี้เป็นเรื่องของแม่เรานะคะ หลังจากที่ได้รับจดหมายวันที่ 05/09/68 แล้ววันนี้เราได้ไปอ่านมาก็เลยได้มีการสอบถามความเป็นมา สรุปได้คร่าวๆว่า ซิมนั้นเป็นซิมรายเดือน เติมเงิน 100/ด ก็จะใช้งานได้ปกติ

อยู่หอแล้วทางหอไม่ให้ติดตั้งเน็ตแบบเดินสาย แต่จำเป็นที่จะต้องใช้เน็ตที่ความเร็วสูงอยากกทราบว่า มีซิมสำหรับใส่เร้าเตอร์ ที่ 100 mbps ขึ้นไป แบบไม่ลดสปีดมีมั้ยคะ

ณปัจจุบันก็ยังมีตัวแทนทรูหรือเพื่อนคู่ค้าที่ ทำผิดกฎ ส่งซิมให้ลูกค้ายืนยันตัวตนเอง ซิมถึงปลายทางให้ลูกค้ายืนยันตัวตนถึงจะสมัครเน็ตได้ มันแตกต่างจากมีหน้าร้านตรงไหน มีไม่มีก็ทำผิดกฎเหมือนกัน เพราะปัจจุ

เราใช้ซิม ais รายเดือน เราไม่ได้ใช้ซิมเบอร์นี้แล้ว เพราะว่าซิมนี้หาย แล้วมีหนังสือมาที่บ้านมียอดค้าง ติดต่อ call center ก็คุยไม่รุ้เรื่อง ควรทำยังไงดีครับ

อยากทราบรายละเอียดของแต่ละความเร็วแต่ละราคา ของแต่ละค่ายครับ แบบที่สามารถกดสมัคร * สมัครได้ พอดีจะใช้เป็นซิมเสริม ปัจจุบันใช้ซิมรายเดือนของค่ายนึงอยู่

คือมีรุ่นพี่มาแนะนำ เป็นกิจกรรมโปรโมชั่นที่ใช้ซิมรายเดือนแลกซื้อโทรศัพท์ 9 บาท แต่พอเอาเบอร์ไปเช็ค ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่แจ้งรุ่นพี่มาว่ามียอดค้างเน็ตบ้าน 13,000 กว่าบาท แต่พอไปเช็คในแอป TRUE ID ก็ไม่มีย

เติมเงินเข้าไปในระบบก่อนวันที่จะถูกหักค่าเน็ตแล้ว แต่มีข้อความว่าหักค่าบริการไม่สำเร็จทั้งๆที่ในซิมมีเงินให้หักเกินจำนวนค่าเน็ต ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้  ช่วยหน่อยค่ะ