เน็ตรายเดือนเล่นไม่ได้

มาทำงานต่างประเทศได้ 2-3 ปี ไม่ได้ชำระและยกเลิกสัญญาณซิมรายเดือน ใช้งานแอพไม่ได้ด้วย เพราะซิมรับ OTP หายครับ อยากรู้ว่าจะต้องตรวจสอบค่าบริการหรือยกเลิกยังไงครับ

สวัสดีค่ะ พอดีคุณแม่ไปเปิดเบอร์มาใหม่เพื่อจะเล่นเน็ต เราถามว่าเป็นรายเดือนหรอ เขาบอกต้องเติมเงินเข้าไปถึงจะใช้ได้ พอไม่เติมก็จะตัด เลยไม่เข้าใจว่ามันเป็นรายเดือนเเบบไหน หรือจริงๆเเล้วคือรายวันเเล้วเขา

คือผมต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือหรือเปลี่ยนซิมนั้นแหละครับแต่ซิมเดิมเป็นซิมรายเดือนผมกลัวว่าถ้าเปลี่ยนเลยมันจะคิดค่าเน็ตรายเดือนอยู่และเราต้องมาเสียที่หลังอีกเราสามารถยกเลิกแบบไม่ไปที่ศูนย์ได้ไหมครับ(ซิ

เรายกเลิกเน็ตทรูซิมรายเดือนเองได้มั่ยครับไม่ได้ใช้แล้ว 

พอดีเราได้ใช้งานในเครือข่าย "ดีแทค" โดยใช้ซิมรายเดือนจนถึงช่วงที่ไม่สามารถชำระได้ และตอนนี้อยากกลับไปใช้รายเดือนเบอร์ใหม่ เบอร์เก่า ได้หมด แต่อยากชำระยอดที่ค้างให้หมด เราสามารถทำเรื่องผ่อนกั

พอดีมียอดค้างซิมรายเดือนจำนวนหนึ่งสามรถรถจ่ายได้เลย แต่รอบบิลที่ไม่ได้ใช้เน็ต-โทรทำไมถึงยังคิดค่าบริการตามปกติครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยประมาณ2-3เดือน

เมื่อประมาณกลางเดือน เมษา 69  ผมไปที่ ทรูช้อป แห่งหนึ่ง เพื่อเปลี่ยนจากซิมรายเดือนของซิมหลัก เป็นซิมเติมเงิน ตอนแรกเป็นโปรเน็ต unlimited กับมีเบอร์พ่วง  ผมแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ปิดเบอร์อื่นทุกเบ

มีซิมเน็ทรายปี 2 ซิม ใกล้ครบปี จะต่ออายุได้ไหม Fast 70 เน็ตไม่อั้น 15Mbps

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้