ทำไม ทรูตักค่าแพ็คเกจไป2รอบ

ผมต้องการต่อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 1790 บาทครับ ทางทรูโทรมาให้ผมเติมเงิน ผมเติมเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักเงินและผมไม่สามารถต่อแพ็คเกจให้ผมได้ครับ พอโทรไปก็ใช้เวลาหลายนาทีมาก ในการรอสายคอลเซนเตอร์ ก็ไม่มีเจ

ผมอยากจะเปลี่ยนแพ็คเกจทรูแบบรายเดือน พอจะมีโปรอะไรแนะนำบ้างไหมครับขอราคาไม่เกิน 500บาทครับ

มีพนักงานของ True โทรเข้ามาแจ้งโปรว่าสามารถใข้เน็ต 5G ได้ความเร็วสูงสุดไม่จำกัดปริมาณ โทรทุกเครือข่ายได้ 150 นาทีในราคา 449 บาทไม่รวมภาษีผมก็ตัดสินใจสมัครหลังสมัครก็รอไป 1 วันแพ็คเกจเน็ตหลักก็เปลี่ยนแ

เมื่อวานตอนก่อนเที่ยง สมัครแพ็คเกจเนตของทรูเข้าไป เงินโดนหักแต่ไม่มีแพ็คเกจเนตเสริมมาให้ ก็โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไปตาม เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. โทรเข้าไปตาม 4 ครั้งแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ก็ไม่ม

ช่วยด้วย เราเติมตังค์เข้ามือถือแล้วอยู่ๆก็โดนหักตังค์ แล้วเป็นบ่อยมากกกก จนทนไม่ไหวแล้ว ทั้งๆที่ไปเช็คยอดยืมเงินก็ไม่มี โทรไปยกเลิก sms ก็แล้ว คืองง หักค่าอะไรก่อน

คือเราเติมเงินเข้า True iservice และเลือกแพ็คเก็จที่จะสมัคร แต่จู่ ๆ แอพก็ดันไปหักแพ็คเก็จอื่น ( ไม่ใช่แพ็คเกจเดิมด้วย ) และเราก็งงว่าทำไมมันถึงเป็นแพ็คเก็จนั้น ? แล้วอยู่ ๆ ก็สมัครโดยที่เราไม่ได้กดสม

คือสมัครแพ็คเน็ตไม่จำกัด เร็ว 2 Mbps จำนวน 20GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps + WiFi ไม่อั้น + โทรไม่อั้นในเครือข่าย 30 วัน แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติ ใช้ได้มาตลอดไม่มีปัญหา จ่ายช้าก็ใช้ได้ปกติ แต่เดือนนี้เติม

ไม่สะดวกไปที่สาขา เพราะอยู่ต่างจังหวัด มีวิธีแนะนำมั้ยคะ กรณี เป็นเจ้าของเบอร์โืทร แล้วมีคนเอาเบอร์ไปใช้ ขอเป็นซิมใหม่เบอร์เดิม หรือเป็น esimก็ได้ค่ะ

เติมเงินทรูแล้วโดนหักเงิน เต็มแพ็คเกจอัตโนมัติ เป็นสองรอบแล้ว อยากได้เงินคืนค่ะเราจะจ่ายยอดค้างในซิมไม่ได้จะสมัครเน็ต