ทำไม ทรูตักค่าแพ็คเกจไป2รอบ

ช่วงนี้เป็นช่วงฝนตกหนักน้ำท่วม อยู่ๆวันนี้ตอนบ่ายๆสัญญาณหายใช้ไม่ได้มาหลายชั่วโมงแล้ว พิกัดจังหวัดสงขลา

พอดีมีปัญหากับการชำระเงินแล้วโดนทางทรูยกเลิกแพ็กเกจที่สมัครไว้ค่ะ 😭😭 ติดต่อไปทางอีเมลแล้ว เหมือนจะแก้ไขปัญหาไม่ได้ค่ะ

เบื้องต้นมีการซื้อเน็ตทรูรายปีไว้เมื่อวันที่ 31 ต.ค. 2567 ค่ะ ในรายละเอียดเขียนว่าแพ็คเกจหมดวันที่ 30 ต.ค. 2568 เวลา 23:59 แต่เมื่อเปิดเน็ตโทรศัพท์เวลาออกไปข้างนอกกลับมีการหักเงินส่วนของเติมเงินไปตั้ง

เบอถูกระงับเพราะไม่ได้เติมเงินเข้านานต้องไปศูนย์ทรูเท่านั้นหรือสามารถติดต่อช่องทางอื่นได้

บอกให้รอsms ไม่เห็นจะมีมารอตั้งนาน แต้มก็หักไปตั้งหลายรอบ เพราะกดไปหลายรอบมาก รอบละ49แต้ม จากที่มีแต้มสี่ร้อยกว่าจนเหลืออยู่สองร้อยแต้ม แต่ไม่ได้เน็ตสักรอบงงนะ แล้วมาหักแต้มฉันไปเฉยๆคืออะไรคะ

ลองทั้งโทรก็แล้ว เจ้าแอปเข้าเว็บก็ไม่ได้สักทางเลยค่ะ เหลือไปที่counterซึ่งไม่สะดวกค่ะ

เน็ตช้ามากทั้งเติมเงินและรายเดือนรีเซ็ตแล้วอะไรก็แล้วของเพื่อนก็เป็น