ทรูหักแต้มทรูพ้อยทั้งที่ไม่ได้ทำรายการ

ผมสมัครแพ็คเกจดูบอลพรีเมี่ยลีคทั้งฤดูกาลไปแล้วแต่มีการหักทรูพ้อย ดูพรีเมียลีค 1 อาทิตย์ ที่พีคกว่านั้นผมเข้าใช้งานครั้งแรกของวันตอน 02.30 แต่หักแต้มผมตอน 00.50 โทรไป Call Center บอกแต่ว่าไม่สามารถคืนแต้มให้ได้ โกงกันหน้าด้านๆ