เติมเงินทรูแล้วระบบสมัครแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติแล้วหักตังค์ไปเลยทั้งที่ไม่เคยสมัครแพ็คเกจนี้

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

ติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วเจ้าหน้าที่ส่งรายละเอียดแพ็คเกจมาให้ดูเราก็เติมเงิน​แล้ว​กดรหัส​ปรากฏว่ามี SMS ตอบกลับมาว่า​คุณไม่สามารถใช้​แพคเกจนี้ได้​

ข้อความเข้าว่ามีแพ็คเกจเน็ตและโทรฟรีทุกเครือข่าย 1 วัน แต่เวลาโทรโดนหาเงินจนหมดและครั้งต่อไปก็โทรไม่ได้อีก ข้อความตามรูปเลยค่ะ

พอดีเติมแพ็คเกจเสริมผ่านธนาคารกรุงเทพหักเงินแล้วแต่เน็ตไม่เข้าเลยค่ะ โทร 1242 รอสายจะชั่วโมงก็ไม่มีพนักงานรับเลยค่ะ ควรทำยังไงหรอคะ😭

แพ็คเกจเสริมเน็ตเต็มสปีด 90GB 15 วัน พอดีอยากยกเลิกแพ็คเกจนี้​ แต่ไม่ได้ยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 8Mbps 30 วันซึ้งจะต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกแค่โปรนี้โปรเดียวได้ไหม​คะ เน็ต 8Mbps กำลังรอต่ออายุ แต่สมัครผิดค่ะ

เนื่องจากสมัครสตรีมมิ่งรายเดือนพันกว่าบาท แต่อยู่ๆสมาชิกของ iqiyi หลุดเพียงแค่แอปเดียว แอปอื่นไม่มีปัญหา ต่ออายุอัตโนมัติ มีแค่แอปนี้หลุด งงมาก ใครรู้ช่วยวิธีแก้ปัญหา รบกวนด้วยค่ะ ติดต่อเอไอเอสรอสายเป

สอบถามผู้รู้ครับ ผมสมัครแพ็คเกจโทรไม่อั้นทุกเครือข่าย 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ​โทรฟรีครั้งละ 15 นาที จากนั้นคิดค่าบริการ 99 สตางค์ต่อนาที คือผมอยากทราบว่า ใน 30 วันนี้เราโทรได้กี่นาทีหรอครับ โทรได้ไม