#ร้องทุกข์ ผมใช้ truemove h เบอร์0955540607 ไม่ได้ใช้เน็ตตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคม68 แต่มาปลายเดือนกรกฎาคมปัจจุบันยังมีพนักงานโทรมาบอกให้จ่ายค่าเน็ตทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตทั้งเดือน เเละค่าเน็ตเพิ่มขึ้นสูงม

อยากสอบถามค่ะ ทางทรูเมื่อ2เดือนที่เเล้วมีโทรมาเเจ้งอัปเป็นรายปีให้ทางเราก็ตกลงไปแต่พอบิลมาส่งกลายเป็นยอดที่บอกว่าอัปโปรเน็ตคือเเค่เน็๖เสริมซึ่งเเค่เน็ตเสริมราคารวมกับค่าเน็ตต่อเดือน1064บาท เราเเจ้งยกเ

คือตอนแรกเค้ายกเลิกเเพ็คหลัก แพ็คเสริมทุกอย่างแล้วค่ะ เพราะเค้าไมาได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว แล้วปิดเครื่องเอาไว้ค่ะ แต่พอตอนค่ำ เค้าเปิดเครื่องเข้าไปดูในแอป ทางดีเทคได้ชาร์จเงินเค้าไปจนหมดค่ะ ทั้งที่ไม่มีกา

คือไปซื้อโทรศัพท์ค่ะเขาบอกว่าถ้าใช้เน็ตทรูก็จะมีส่วนลดตอนนั้นก็ไม่ได้ถามพนักงานแล้วพนักงานก็ไม่ได้บอกว่ามันเป็นรายเดือนหรือรายปี ก็เลยเอาซิมมาด้วยคะเขาพูดๆ ถ้าเอาก็ทีส่วนลดเยอะพอกรอกข้อมูลอะไรเสร็จเรี

สวัสดีค่ะ​ เนื่องจากว่าเติมเงินแล้ว เน็ตไม่ต่ออายุ เช็คในแอพพลิเคชั่นไม่พบแพ็คเสริมที่ใช้ ​พอสมัครแพ็กเกจเดิมที่เคยใช้ปรากฎว่าสมัครไม่ได้ค่ะ ​ทีนี้โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ รอสายเกือบ20นาที สายก็ยังไม่ว่า

เดือนแรกบิลมาแล้ว 2,130.08 บาท ทำไมแพงจัง ตอนสมัครบอกฟรีทุกอย่าง แถมแอพดูหนัง -ซีรี่ . ใช้AIS.แพ็คเกจมือถือ 699 บาท/เดือน. เน็ตบ้าน 799/เดือน. แต่บิลค่าใช่จ่าย เกินแพ็คเกจไปมาก โดยที่ผมไม่ได้ใช้งานเกิ

จู่ๆมีการเรียกเก็บบิลจากโปรเน็ต 399 ปรับเป็น 599 โดยให้เหตุผลว่าทางเราใช้การโทรออกมากเลยปรับให้อัตโนมัติทั้งที่แพคเกจหลักก็มีให้อยู่แล้ว ซ้ำยังมีค่าใช้จ่ายเน็ต+all cafe รวมถึง viu 699 ซึ่งงงมากว่าไปทำ