ติดต่อพนักงานค่าย ทรู ปัญหาเรื่องบิลค่าเน็ต

จ่ายเน็ตทรู ทุกเดือน จ่ายครบไม่เคยขาด แถมยังมาเรียกเก็บเกินอีก ทั้งๆที่ไม่ได้โทรเลย แพ็ครายเดือนให้เปลี่ยนก็แพงมมากก ล่าสุดจ่ายบิลค้างครบหมดแล้วยังเรียกเก็บ แล้วมีบิลค่าสินค้าอื่นๆ ทั้งที่ไม่เคยซื้ออ

ใช้เน็ตบ้าน Ais Fibre (Power 4) อยู่, เพิ่งครบรอบปี , ปกติจ่าย 399 บาท/เดือน รวมแว๊ตเป็น 426.93 นาท/เดือน ครบปีก็ต่อสัญญาอัติโนมัติเท่าเดิม แต่วันนี้เปิดดูบิลเพิ่มเป็น 449 บาท/เดือน รวมแว๊ตเป็น 480.4

เราไปยกเลิกโปรเน็ตทรูรายเดือนอัตโนมัติมาวันนี้เลย 05/09/68 (ชำระรอบบิลเดือนสิงหาเรียบร้อยเเล้วตามกำหนด) เเต่ จนท.กับเรียกเก็บเงินค่าเน็ตของเดือนกรกฎา ซึ่งรอบบิลของเดือนสิงหากำหนดรอบบิล วันที่เราติดต่อ

คือผมเป็นลูกค้าเก่ามานาน เน็ตทรูตอนนี้มันช้ามาก ถึงแม้จะเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นราคาที่แพงมากขึ้นแล้วก็ตาม เวลาเล่นเกมกับเพื่อน ผมจำเป็นต้องให้เพื่อนแชร์เน็ตให้ ถึงแม้ว่าค่าเน็ตจะมีค่าแพ็คเกจต่อเดือนที่ถูกก

คือค้างบิลไว้ 2 เดือน วันนี้เลยจ่ายไปแล้ว เน็ตใช้ได้ แต่โทรออกไม่ได้ รับสายได้ เพราะอะไร ติดต่อที่1242 ก็บอกจะเร่งให้ จนตอนนี้จะเข้าทำงานก็ยังใช้ไม่ได้มันทำให้เสียงานมากนะ เก็บก็แพง ล้มก็บ่อย เน็ตช้า

ทั้งอยากสอบถามและความช่วยเหลือ เมื่อ4วันก่อนมีพนักงาน True หมายเลขโทรศัพท์ (096-175-6847) โทรมาว่าจะมีการอัพโปรเน็ตให้แรงขึ้น เป็นแพ็ตเกจ “5G Device TVS 1299, Voice 400min. Net Unltd” จาก

พอดีเล่นเน็ตรายเดือนทรูมูฟ ทุกๆเดือนจ่ายบิลปกติ 309บาท พอมาเดือนนี้บิลขึ้น512บาท อยากถามทุกคนว่าเป็นเพราะอะไร และต้องการคุยกับพนักงาน *1242 โทรไปมีแต่คอลเซ็นเตอร์