คือพอดีผมอยากรู้ว่า ค่าใช้จ่ายของผม ใช้กับอะไรบ้าง ปกติใช้โปร 399 แต่ทำไมเดือน กพ. ถึงพุ่งไป เกือบ 800บาท
ผมได้ลองหลายวิธีแล้วรู้สึกยากมาก กับแค่อยากรู้รายละเอียด
1. กดแอพ AIS โอ้โห ก็คือแอพละเอียดไปมั้ย ใครจะดูว่าโทรหาใคร แล้วมันก็ขึ้น 0 บาท หมดเลย แล้วจะรู้ได้ไง ว่าเบอร์ไหนเสียเงิน ช่วยสรุปให้ด้วยยย
2. พอไปเช็คแพ็คเสริม อ่า พอเข้าใจได้ว่าเดือนนี้มี Disney+ 270 เพราะอยากดูหมอดูของเกาหลี แต่พอบวกกัน ก็ไม่น่าจะถึงเกือบ 800นิ
3. โอเคงั้นไปดูบิล น่าจะมีรายละเอียด... ไม่มี มีแค่เลขรวม + ภาษี ...ซึ่งแพ็คปกติ+disney ก็ไม่ถึงราคาที่ยังไม่รวมภาษีนะ
4. ติดต่อถาม ตัวเขียวๆในแอพ ไม่ได้ช่วยอะไรเลย
5. โทรถาม 1175 วันนี้เวลา 13.46น. กดนุ้นนี้นั้น รอติดต่อพนักงาน ระหว่างรอ ก็มีแองจี้มาแนะนำ บอกไม่เอาๆ ยังจะแนะโปรเพิ่มอีก ยังมาถามว่าแน่ใจอีก แล้วสรุปคุยกะแองจี้ตั้งนาน บวก รออีก 5 นาที ยังไม่มีคนรับ คือพักเที่ยงเหรอก็ไม่ใช่ แล้วสุดท้ายก็ไม่ได้ติดต่อ...
รบกวนติดต่อกลับด้วยครับ แล้วก็ถ้าปรับปรุงได้ คืออยากให้ ในบิล e-bill หรือในแอพมือถือ ตรงตัวเลขที่เราต้องจ่ายอ่ะ กดไปปุ้บ แจกแจงเลยว่าเป็นค่าอะไรบ้าง แพ็คเสริมอะไร จ่ายอะไรผ่านมือถือ บวกvat กี่บาท คือเราจะได้รู้ว่ามีอะไรผิดปกติรึเปล่า มันอาจจะเป็นแค่เงิน 100บาท แต่สำหรับคนไม่ได้มีเงินมากอย่างผม ก็อยากให้มันคุ้มค่า
ติดต่อพนักงาน AIS ไม่ได้ แองจี้แนะนำจนเกินไป ไม่ฟังกันเลย ฮรือ
ผมได้ลองหลายวิธีแล้วรู้สึกยากมาก กับแค่อยากรู้รายละเอียด
1. กดแอพ AIS โอ้โห ก็คือแอพละเอียดไปมั้ย ใครจะดูว่าโทรหาใคร แล้วมันก็ขึ้น 0 บาท หมดเลย แล้วจะรู้ได้ไง ว่าเบอร์ไหนเสียเงิน ช่วยสรุปให้ด้วยยย
2. พอไปเช็คแพ็คเสริม อ่า พอเข้าใจได้ว่าเดือนนี้มี Disney+ 270 เพราะอยากดูหมอดูของเกาหลี แต่พอบวกกัน ก็ไม่น่าจะถึงเกือบ 800นิ
3. โอเคงั้นไปดูบิล น่าจะมีรายละเอียด... ไม่มี มีแค่เลขรวม + ภาษี ...ซึ่งแพ็คปกติ+disney ก็ไม่ถึงราคาที่ยังไม่รวมภาษีนะ
4. ติดต่อถาม ตัวเขียวๆในแอพ ไม่ได้ช่วยอะไรเลย
5. โทรถาม 1175 วันนี้เวลา 13.46น. กดนุ้นนี้นั้น รอติดต่อพนักงาน ระหว่างรอ ก็มีแองจี้มาแนะนำ บอกไม่เอาๆ ยังจะแนะโปรเพิ่มอีก ยังมาถามว่าแน่ใจอีก แล้วสรุปคุยกะแองจี้ตั้งนาน บวก รออีก 5 นาที ยังไม่มีคนรับ คือพักเที่ยงเหรอก็ไม่ใช่ แล้วสุดท้ายก็ไม่ได้ติดต่อ...
รบกวนติดต่อกลับด้วยครับ แล้วก็ถ้าปรับปรุงได้ คืออยากให้ ในบิล e-bill หรือในแอพมือถือ ตรงตัวเลขที่เราต้องจ่ายอ่ะ กดไปปุ้บ แจกแจงเลยว่าเป็นค่าอะไรบ้าง แพ็คเสริมอะไร จ่ายอะไรผ่านมือถือ บวกvat กี่บาท คือเราจะได้รู้ว่ามีอะไรผิดปกติรึเปล่า มันอาจจะเป็นแค่เงิน 100บาท แต่สำหรับคนไม่ได้มีเงินมากอย่างผม ก็อยากให้มันคุ้มค่า