เนื่องจากผมซื้อสินค้าใน App shopee เป็นจอคอม ซื้อมาได้ 1 เดือนแล้วก็เสีย ผมจึงได้แจ้งไปร้านที่ซื้อ ชื่อร้าน MaleeMall ได้ทำการส่งข้อมูล อาการเสียให้ ทางร้านก็บอกว่าจะทำการเคลมให้ แต่เวลาผ่านไปเป็นเดือน2เดือน ก็ไม่ได้เคลมให้ ร้านจะอ้างว่ารอทางหลังบ้านตอบกลับ มีการคุยอยู่หลายรอบ จนกระทั่งผมได้แจ้งกับเจ้าหน้าที่ shopee ทาง shopee ก็บอกว่าทำอะไรไม่ได้ ให้ไปคุยกันเอาเอง ผมขอข้อมูลร้านค้าทาง shopee ก็บอกให้ไม่ได้ ทำให้ผมไม่สามารถติดต่อกับทางร้านค้าโดยตรงได้ ซึ่งติดต่อไปทางช่องแชทก็โดนบ่ายเบี่ยงที่จะเคลมสินค้าให้ตลอด แบบนี้ผมจะร้องเรียนทางไหนได้ครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ
ผมต้องทำยังไง เนื่องจากร้านไม่ยอมเคลมสินค้าให้ใน Shopee