ยกเลิกแพ็กเกจเสริมดีแทคไม่ได้?

ปัญหาการยกเลิกโปรเสริม แพ็กเกจแฟมิลี่ซิม โทรในเครือข่าย มีโปรเสริม แพ็กเกจแฟมิลี่ซิม โทรในเครือข่าย ในแอป ทรู แต่ไม่ขึ้นในdtac แต่พอยกเลิกในแอป ทรู ผ่านทาง มะลิ เหมือนจะทำได้แต่ทำไม่ได้ เพราะให้ไปยก

กดยกเลิกแพ็คเก็จเสริมในแอปดีแทคไม่ได้ทำไงดีครับ พอดีค่าเน็ตโปรหลักก็สูงพอตัวแล้วอยากยกเลิกแต่ไม่รู้วิธียกเลิก เนื่องจากค่าใช้จ่ายโดยรวมแล้วไม่พอจ่าย แนะนำวิธีหน่อยครับ

เป็นลูกค้ารายเดือนครับ เมื่อเดือนที่แล้วมันครบ 12 รอบบิลของโปรตัวเก่า เน็ต50G/โทร150น. = 267.50 ทางคอลเซ็นเตอร์ของ Dtac ก็เลยโทรเข้ามาเสนอโปรใหม่ เขาเสนอมา 2 ตัวครับ มีโปรหลัก และโปรเสริม โปรหลัก เน็ต

พอดีว่าไม่ได้ตั้งใจจะกดสมัครแพ็กเกจเสริมค่ะพยายามกดยกเลิกในแอพตั้งแต่วันนั้นก็ไม่สามารถยกเลิกได้โทรติดต่อทางเบอร์ *1440 มาสองวันแล้วก็ไม่ได้ค่ะอยากทราบว่าสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างเพราะติดต่อทางไหนก็ไม่

คือแฟนผม เขาต้องการจะยกเลิกแพ็จเกจหลัก และแพ็กเกจเสริม ที่ราคารวมกันคือ 6 ร้อยกว่าๆ เกือบๆ 7 ร้อยเลยครับ ที่ตอนแรกมีแพ็คเกจเสริมมาเพราะเขาคิดว่า มันจะทับกับหลัก และไม่ต้องจ่ายหลักได้ ไปๆมาๆ ยอดดันรวมก

เพราะมันคือเมนูที่ อร่อยที่สุดในโลกแล้ว ยกเลิก ทามมาย ผู้จัดการสาขาประเทศไทย เข้ามาตอบด่วน ถ้าไม่มาตอบผมไล่คุณออก OK