ทำไมยกเลิกแพ็กเกจเสริมนี้ไม่ได้ AIS

ตามภาพเลยค่ะ ทางนี้งง ๆ ว่าทำไมยกเลิกแพ็กนี้ไม่ได้ กดอ่านเพิ่มเติมแล้วก็ยังไม่เข้าใจค่ะ ตอนซื้อแพ็กเข้าใจว่าจ่ายเป็นรอบ 6 เดือน 1,400 บาท พอครบ 6 เดือนเราจะเปลี่ยนแพ็กเกจไปใช้รายปีค่ะ ( สมัครเรียบร้อยแล้ว ) มาเจออีกทีว่าแพ็กเกจ 6 เดือนไม่ยกเลิกให้เพราะติดปัญหาอะไรไม่รู้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS ไม่ได้เลยค่ะ มีแต่ AI 🙂