ยกเลิกโปรเสริมดีแทคยังไงค่ะ

เราเคยกดสมัครแพ็กเกจเสริมไว้ แต่พยายามกดยกเลิก หลายครั้งแล้ว ทำไมจึงยกเลิกไม่ได้คะ

ใช้เน็ตรายเดือนเคยจ่ายแค่ 349 บาท แต่ตอนนี้ ขึ้นให้จ่าย 1072.43 บาท มีค่าบริการเหมาจ่าย 653.27 บาท ค่าบริการเหมาจ่ายคืออะไรแล้วต้องจ่ายแบบนี้ต่อไปอีกทุกรอบไหมถ้าจ่ายแบบนี้ไปอีกทุกรอบจะได้ยกเลิกครับ