ทำไมคอลเซ็นเตอร์ทรูถึงได้ติดต่อยากขนาดนี้ ระบบก็แย่

เราได้ทำการสมัครเน็ตผ่านแอพไปแล้วทีนี้จะยกเลิกเพราะว่ากดสมัครผิดเรามีแพ็คเกจอัติโนมัติอยู่แล้ว กดยกเลิกไป จะขอเงินคืนเพราะยังไม่ได้ใช้งานเน็ตที่สมัครจากแอะเลย :)ติดต่อก็ยาก โทรไปรอครึ่งชั่วโมงยังไม่มี

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมากๆเลยค่ะ รอสาย46นาทียังไม่มีคนรับเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆไม่ใช่แชทบอทติดต่อยากมากเลย

กว่าจะโทรติดแต่ละทีเปชั่วโมง พอโทรติดโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่แผนกอื่นต่อ พอไปให้เจ้าหน้าที่แผนกอื่นก็รออีกนานมากละก็โอนสายกลับมาหาเจ้าหน้าที่คนเดิม บอกเจ้าหน้าที่อีกแผนกไม่ว่างเดี๋ยวจะโทรกลับภายใน24ชม รอ

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆไม่ได้อยากคุย กับมะละ นี่โทรไป1242 รอสาย15นาทีจะ16นาทีอยากคุยกับเจ้าหน้าทีจะแจ้งปัญหาก็ไม่ได้คุย สักที ทำไงถึงจะได้คุยค่ะ

พอดีซื้อโรมมิ่งในแอป DTAC 1,399฿ ไป แล้วลบออกยังไม่ได้ใช้ แล้วเปลี่ยนไปซื้อโรมมิ่งในแอป True แทน 1,399฿ แต่ไม่สามารถใช้ได้เพราะเบอร์โดนระงับโทรออก, SMS และเน็ต เพราะยอดค่าใช้จ่ายเกิน โทรติดต่อสอบถาม

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต โทรไป 1242 เจอแต่ระบบอัตโนมัติ อยากเจอคนค่ะ ติดต่อยากมาก ท้อ

ต้องการสมัครแพ็กเกจเน็ตรายเดือนใหม่ แต่ลืมเปลี่ยนแพ็กตัวเก่าและเติมเงินหักไปแล้ว จึงมีส่วนต่างที่ค้างอยู่ และเงินก็ถูกหักไปเรื่อยๆ สาเหตุเกิดจากข้อSMS เช่น ดูดวง คำนาย และอื่นๆที่เสียค่าบริการ ที่ไม่เ

เน็ตทรูแย่มากใช้รายเดือนนะคะใครมีเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงบ้างคะ