ทำไมคอลเซ็นเตอร์ทรูถึงได้ติดต่อยากขนาดนี้ ระบบก็แย่

วันนี้คอลเซ็นเตอร์โทขายแนะนำแพคเกจเน็ตและแพคเสริม แต่พูดงงมาก จนทำให้เกิดการสื่อสารที่ผิดพลาด พนักงานบอกกับแม่ว่าเพิ่ม100ได้ แพคเกจ viu 1ปี แต่ส่งsmsยืนยันมาคือ ค่าเน็ต 599 แต่ค่า แพคเกจviuแล้วดีนะที่

คือใช้เน็ตทรูมาตลอดเพิ่งมาเจอปัญหาเดือนที่แล้วทั้งเดือนแล้วก็คิดว่าจะหายพอเดือนนี้ก็เป็นอีก เน็ตที่เราใช้มันไม่จำกัดปริมาณแต่ใช้ด้วยความ6mbpsแต่เดือนที่แล้วคือเล่นอะไรไม่ได้เลยพยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์

เพิ่งย้ายค่ายมาทรูได้ 3 เดือน เจอปัญหาส่ง SMS ไม่ได้ เมื่อวานเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ แจ้งปัญหาไป คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าเบอร์นี้ไม่ได้โดนบล็อก SMS นะ ให้เรารีสตาร์ทเครื่อง ส่ง SMS อีกรอบ เราก็ทำตามแต่ก็ยังแ

คือเติมเงินไป300แล้วโดนหักไป100เพราะยืมค่ะ แล้วเติมอีก150กลับเหลือแค่199สะงั้น ทั้งที่ไม่ได้โทรหาใครเลยค่ะไม่เคยสมัครเน็ตแล้วก็สมัครข่าวอะไรมั่วเลย

เราโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ทรูคุยกับเจ้าหน้าที่ ขอเน็ตทรู150บาท 4เม็ก ไม่ลดสปีด คอลเซ็นเตอร์ตอบตกลงที่จะให้โปรนี้ ให้เราไปเติมเงินมา แล้วจะยกเลิกโปรเก่าให้ แล้วจะให้โปรที่ตกลงไว้ แต่พอไปเติมมากลับได้เน็ต 4

รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับที่0811491031 เรื่องอินเตอร์เน็ตบ้าน Ais

เนื่องจากต้องการลดค่าใช้จ่ายในช่วงนี้ วันที่22/7/64 14.49 ผมโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ขอเปลียนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เจ้าหน้าที่ให้รอติดต่อกลับ.......... วันที่23/7/64  13.46 น  มีเจ้าหน้

ใช้อินเตอร์เน็ตทรูมาเป็น10ปีเปลื่ยนอัพแพ็คเกจอยู่เรื่อยมาจนจำไม่ได้แล้วเปลื่ยนอะไรไปบ้าง ล่าสุดใช้เน็ตบ้านความเร็ว 1000/1000 พร้อมเบอร์มือถือที่ผูกติด 120GBต่อเดือน พร้อมกล้องวงจรปิด กล่องtv และ แพ็ค

ติดต่อปัญหาครับ