เพิ่งรู้ว่าค่ายทรูทำงานกันแบบนี้

กระทู้สนทนา
เพิ่งย้ายค่ายมาทรูได้ 3 เดือน เจอปัญหาส่ง SMS ไม่ได้ เมื่อวานเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ แจ้งปัญหาไป คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าเบอร์นี้ไม่ได้โดนบล็อก SMS นะ ให้เรารีสตาร์ทเครื่อง ส่ง SMS อีกรอบ เราก็ทำตามแต่ก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้

มาวันนี้ทรูโทรมาแต่ติดประชุมเลยไม่ได้รับ หลังจากนั้นแฟนก็ส่งข้อความมาถามว่าเราให้เบอร์แฟนกับทรูไปหรอ ทำไมทรูโทรมาถามปัญหาเรื่อง SMS เราก็บอกไม่ได้ให้ไปนะ (นึกขึ้นได้ทีหลังว่าเคยให้เบอร์แฟนไปตอนย้ายค่าย) คิดว่าทรูโทรหาแฟนเพราะเราไม่รับสาย พอเลิกงานเราก็โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ทรูอีกรอบ เพราะยังส่ง SMS ไม่ได้เหมือนเดิม คอลเซ็นเตอร์บอกว่าเจ้าหน้าที่โทรไปหาเรา แล้วเราบอกว่าไม่เจอปัญหาส่ง SMS ไม่ได้ งงมาก อันนั่นเป็นสิ่งที่แฟนคุยกับคอลเซ็นเตอร์ ไม่ใช่เรา ไม่รู้ว่ามักง่ายหรือขี้เกียจทำงานถึงโทรหาคนอื่นแล้วปิดเคสเลย สรุปเราต้องแจ้งปัญหาใหม่อีกรอบ ไม่รู้จะแก้ได้ตอนไหน ถ้าไม่ติดว่าเพิ่งย้ายค่ายมาคงย้ายไปค่ายอื่นแล้ว

แต่ยังไม่จบ!! เรามารู้ทีหลังว่าทรูโทรหาเบอร์แฟนก่อนที่จะโทรหาเรา ทั้งๆ ที่เบอร์ที่โทรไปแจ้งเรื่องและเบอร์ที่ให้ติดต่อกลับคือเบอร์เรา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่