ปัญหาเครือข่ายที่แย่ที่สุด

คือผมก็ใช้อินเตอร์เน็ตไปปกติ จนอยู่ๆเวลาประมาณ2ทุ่ม สัญญาณเน็ตผมหายไปเลย จากสัญญาณเต็ม ผมมีอยู่2ซิม สัญญาณได้หายไปทั้งสองซิมเลยครับ จนผมต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อสอบถาม แต่กลับโทรไม่ได้เพราะไม่มีสัญญาณผมได้รีเซ็ตเครื่องไป1ครั้ง แต่สัญญาณก็มีแค่ขีดเดียว แต่โทรหาคอลเซ็นเตอร์ได้ เขาแนะนำผมมาว่าให้รีเซ็ตเครื่องอีกครั้ง เขาจะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ ผมได้รีเซ็ตไปแล้วแต่ก็ยังไม่ได้ จนต้องโทรไปอีกรอบ เขาก็ให้ทำเหมือนเดิม ผมก็รีเซ็ตอีกรอบก็ยังไม่ได้เหมือนเดิม จนได้ไปลองสมัครแพ็คเสริมดูเผื่อมันจะทำอะไรได้สักอย่าง สรุปสัญญาณกลับมาเป็นปกติทั้ง2ซิมที่ผมมี ผมงงมากและได้โทรไปเพื่อสอบถามคอลเซ็นเตอร์ เขาก็ได้แต่ตอบว่ากำลังติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ พูดแบบนี้วกไปวนมาจนไม่ได้คำตอบ ผมก็วางสายไป  จนมาเกิดเหตุการณ์อีกครั้งในคืนเดียวกัน เวลา01:50นาที  อยู่ๆสัญญาณอินเตอร์เน็ตผมได้หายไปอีกครั้ง ผมงงมาก ลองรีเซ็ตเครื่องก็แล้ว ยังเหมือนเดิม ผมตัดสินใจโทรหาคอลเซ็นเตอร์อีกครั้งเพื่อสอบถาม ผมได้ถามเรื่องนี้อีกครั้ง เจ้าหน้าที่ที่รับสายกลับตัดสายผมทิ้ง และสัญญาณก็ได้กลับมาปกติอีกครั้ง  ผมอยากสอบถามว่าเหตุการณ์แบบนี้มันปกติหรือเปล่าครับ