สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เข้าตรวจสอบ NETA THAILAND ด้วยตัวเอง เพื่อหามาตรการดูแลลูกค้ากว่า 20,000 ราย หลัง บริษัทแม่ที่จีนล้มละลาย
สคบ. กำลังตรวจสอบประเด็นหลักคือ:
การแก้ไขปัญหาเดิม เช่น การจัดหาอะไหล่และกล่อง CDU
ผลกระทบจากการล้มละลายของบริษัทแม่ต่อความเชื่อมั่นและธุรกิจของ NETA ในไทย
แผนการดูแลลูกค้าในระยะยาว หาก NETA ประเทศไทยจะยังดำเนินธุรกิจต่อ หรือกรณีเลวร้ายที่สุด หากต้องเลิกกิจการ
สคบ. ยืนยันจะดำเนินการทางกฎหมายหาก NETA ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบต่อไป