อยากยกเลิกแพคเกจหลักเน็ตAISค่ะ

เคยติดต่อขอยกเลิกไปแล้วครั้งนึงค่ะ Call center บอกว่าให้ชำระยอดบิลเดือนนั้นแล้วจะทำการยกเลิกให้ค่ะ แต่พอชำระแล้วไม่ยกเลิก แถมต่อรอบบิลใหม่ให้ค่ะ รอบบิลแต่ละรอบมีสัญญาประมาณ6เดือน-1ปี เราไม่สะดวกใจจะใช้เน็ตรายเดือนอีกต่อไปค่ะเลยต้องการจะยกเลิก โทรไปหา 1175 ก็ไม่ยอมโอนสายให้พนักงานค่ะ คือสามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ หรือถ้าไม่อยากใช้แล้วสามารถยกเลิกซิมไปเลยได้มั้ยคะ