เน็ตบ้าน AIS ยอดเพิ่มมาจากไหน

กระทู้คำถาม

AIS Fibre

ใช้เน็ตบ้าน AIS ยอดรายเดือน 599 รวมภาษีแล้ว ก็ 640.93
วันนี้มี sms ยอดของเดือน เมษาเข้ามา ยอดก็ ปกติ ไม่ได้คิดอะไร พอดีนึกครึ้มยังไงไม่รู้ ไปเปิดดูในแอพ ยอดเป็น 1,137.13 เฉยเลย พอจะติดต่อ call center ก็ติดต่อไม่ได้ ระบบพูดแต่ว่า หมายเลขถูกระงับ เพราะใช้เกินวงเงิน พอลองกดดูบิล มันก็ขึ้นแค่ 640.93 ไม่มียอดค้าง แต่พอจะกดจ่ายเงิน ดันให้จ่ายยอด 1,137.13 รบกวนพนักงาน AIS ช่วยอธบายหน่อยค่ะ ว่ายอดเกินมันคือยอดอะไร