เติมเงินเข้าไปแล้วโปรเน็ตที่จะสมัครในแอพทรูหาย

อยู่ดีๆเน็ตทรูก็เล่นไม่ได้จากสัญญาณ5Gกลายเป็น3Gเล่นเน็ตไม่ได้เลยเป็นมา2อาทิตย์แล้ว รีเซ็ตสัญญาณก็ไม่หายเงินก็เติมทุกเดือนปกติ ทำยังไงถึงจะกลับมาเล่นได้ปกติเหมือนเดิม

สวัสดีค่ะ เนื่องจากได้ตรวจสอบเน็ตเพิ่มเติมในแอป trueIservice เจอโปรที่ต้องการในเติมเงินเพื่อสมัครเน็ต แต่เมื่อเติมเงินเท่าจำนวนที่ต้องการดันเน็ตหายไปค่ะ ค่อนข้างเสียใจเพราะเติมเข้าทรศไปแล้ว ไม่ทราบว่า

ตามที่ผมพิมพ์ไว้บนหัวข้อเลยครับ อยากรู้ว่ารหัสแพ็คเกจที่เราเติมไปคือรหัสอะไร เราค้องทำยังไง ไม่ใช่รายละเอียดของแพ็คเกจนะครับ

จะสมัครแพ็กเก็จเน็ตในแอป True iservice แต่พอไปเติมเงินแล้วมาสมัครไม่เจอเมนูที่ให้สมัคร มันขึ้นตรงโปรแนะนำครับ โปรเน็ต 20 mbps+โทรไม่อั้น 327 บาท รวมภาษีแล้ว 350 บาทครับ

ทำไมทรูทำแบบนี้โทรมาหลอกให้เราเปลี่ยนโปรโมชั่น เป็น 5g spacial plus แล้วบอกเราว่าเน็ตไม่อั้นๆที่ไหนได้เน็ต 10 g โห้แบบนี้เเย่มาก

คือ ปกติเราใช้โปรเน็ตตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 2 Mbps 30 วัน 100 บาท เคยใช้โปรนี้มาตลอด แต่ตอนนี้เติมเงินไป เน็ตไม่ตัดครับ

สอบถามเคยมีใครเติมเงินในแอพ TrueMoney Wallet แล้วไม่เข้าบ้างคะเกิดปัญหาอะไรขึ้นมี สลิปการเติมเงินแต่ไม่มีข้อความเข้ารีเซ็ทเครื่องแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ #ทรูมูฟ