วันที่ 22-06-2568 เวลา 17.02 น. ในแอป TrueMoney มีรายการแจ้งเตือนขึ้นมาว่ามีการหักเงิน 119 บาท ซึ่งตอนแรกไม่ทราบว่าค่าอะไร จึงโทรไปที่
ครั้งทึ่ 1 โทร 1242 ติดต่อฝ่าย True Id เพื่อสอบถาม จนได้ข้อมูลว่าเป็นการหักแพ็คเก็จ True นาว ป๊อป ซึ่งผมเลยได้แจ้งไปว่า มันเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่ง เคยสมัคคไปเดือน พค และเข้าไปดูแค่ 2 ครั้ง และไม่ได้ดูอีกเลย จึงอยากจะขอยกเลิกและขอเงินคืน ทาง จนท. 1242 แนะนำการกดยกเลิกการต่ออายุ และแจ้งให้โทรไป 1240
ครั้งทึ่ 2 โทร 1240 ได้เล่ารายละเอียดตามข้างต้น จนท. 1240 บอกต้องติดต่อ 1242
ครั้งทึ่ 3 โทรไป 1242 เล่าให้ฟังแบบครั้งที่ 1 และ 2 จนท. บอกให้โทรไป 1678
ครั้งที่ 4 โทรไป 1678 เล่าให้ฟังแบบครั้งที่ 1-3 จนท.บอก ให้ติดต่อ 1242
ครั้งที่ 5 โทรไป 1242 เล่ารายละเอียดทั้งหมด จน จนท. คนแรกโอนสายไปให้อีกคน จนท. อีกคนบอกคืนเงินไม่ได้
สรุป สามารถทำเรื่องคืนเงินได้ไหม เพราะไม่ได้ใช่บริการและ การสื่อสาร การติดต่อ ลำบากมาก
True money , True Id
ครั้งทึ่ 1 โทร 1242 ติดต่อฝ่าย True Id เพื่อสอบถาม จนได้ข้อมูลว่าเป็นการหักแพ็คเก็จ True นาว ป๊อป ซึ่งผมเลยได้แจ้งไปว่า มันเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่ง เคยสมัคคไปเดือน พค และเข้าไปดูแค่ 2 ครั้ง และไม่ได้ดูอีกเลย จึงอยากจะขอยกเลิกและขอเงินคืน ทาง จนท. 1242 แนะนำการกดยกเลิกการต่ออายุ และแจ้งให้โทรไป 1240
ครั้งทึ่ 2 โทร 1240 ได้เล่ารายละเอียดตามข้างต้น จนท. 1240 บอกต้องติดต่อ 1242
ครั้งทึ่ 3 โทรไป 1242 เล่าให้ฟังแบบครั้งที่ 1 และ 2 จนท. บอกให้โทรไป 1678
ครั้งที่ 4 โทรไป 1678 เล่าให้ฟังแบบครั้งที่ 1-3 จนท.บอก ให้ติดต่อ 1242
ครั้งที่ 5 โทรไป 1242 เล่ารายละเอียดทั้งหมด จน จนท. คนแรกโอนสายไปให้อีกคน จนท. อีกคนบอกคืนเงินไม่ได้
สรุป สามารถทำเรื่องคืนเงินได้ไหม เพราะไม่ได้ใช่บริการและ การสื่อสาร การติดต่อ ลำบากมาก