ไม่ได้สมัครแพ็คเกจ True ID แต่โดนตัดเงิน

ไม่ได้สมัครแพ็คเกจ True ID แต่โดนตัดเงิน
โทรไป 1242 ก็โยนไปให้ 1240 พอโทรไป 1240 ก็โยนกลับมาที่ 1242 โทร 1242 อีกครั้งก็โยนให้ไป 1240 อีกครั้ง ทำไงดีครับ
อยากให้ทรูเข้ามาชี้แจงครับ