เน็ต True โปรต่ออายุอัตโนมัติ ยกเลิกแล้ว สมัครโปรอื่นแล้ว วันต่อมา โดนหักเงินค่าโปรเก่า

กระทู้คำถาม
คือ ตอนแรกใช้ โปร 4 mbps 30 วันต่ออายุอัตโนมัติ
ที่นี้อยากจะเปลี่ยน โปร
พอหมดโปรก็เลยไม่เติมเงินเข้าไปให้หัก
จากนั้นกดยกเลิก โปร มีข้อความบอกประมาณว่า
ไม่มีโปรที่สามารถยกเลิกได้ ประมาณนี้
ก็เข้าใจว่า ไม่มีโปรอันเก่าแล้ว
ทีนี้ สมัครโปรใหม่เป็น 30 mbps 30 วันต่ออายุอัตโนมัติไปแทน วันต่อมา เงินใน True wallet หายไป 
ไปกดดู มันหักค่าโปร 4 Mbps ไป ก็คือ งง
ทีนี้กดเช็คโปร มีโปรซ้อนกันอยู่ 2 อัน
คือ 4 Mbps 30 วัน กับ 30 Mbps 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติทั้ง 2 อัน คือ อะไรวะงง
ทีนี้ต้องการ ยกเลิก โปร 4 Mbps และ เอาเงินคืน เพราะไม่ได้ใช้เลยป่ะไอ่ 4 Mbps
ทีนี้ โทรไป 1242 บอกให้โทรไป 1240 
โทรไป 1240 บอกให้โทร 1242 คือโยนไปโยนมา
ล่าสุดบอก ยกเลิก โปรให้ได้ แต่ไม่ได้เงินคืน
คืออะไร ไม่ได้ผิด ไม่ได้ใช้ แต่เอาเงินคืนไม่ได้ แบบนี้แย่มาก ต้องการคำตอบ ว่าจะต้องทำยังไงถึงได้เงินคืน 
เพราะ ไม่ได้ใช้งานและรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่