เราโดนหักเงินในบัญชีออกไป อยากเช็คว่าหักค่าอะไรต้องทำยังไงคะ?

ใครเคยมีประสบการณ์ซิมเติมแบบเงินของ AIS ยอดเงินติดลบแม้ไม่ได้เติมเงินไว้ในซิม ยอดคงเหลือ 0 บาท และไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่อง แต่เช็คผ่าน app my AIS ยอดเงินติดลบตลอด เติมเงินเข้าไปให้ยอดกลับมาปกติพอวันรุ

วันนี้ 29สิงหา 2568 ตอนเเรก ติดเงินดีเเท็ค 48 บาทตอนเเรกก็โอนจ่ายปกติ โอนเต็มไป50บาท เเล้วข้อความก็ขึ้นว่าไม่มียอดค้างใจดีให้ยืมเเล้ว เเต่ก็เอ๊ะใจ ทำไม2บาทที่เหลือถึงไม่ขึ้น เลยไม่ได้คิดอะไรมาก พอเติ

แฟนแจ้งว่า เมื่อวานเย็น โดนหักเงินค่าประกัน อะไรไม่ทราบ ทั้งที่ไม่ได้มีการสมัคร ยอดเจ็ดพันกว่าบาท เพิ่งมาทราบวันนี้ตอนเที่ยงว่ายอดเงินหายไป ต้องทำอย่างไรได้บ้างครับ มีใครเคยโดนบ้าง ประสานเรียบร้อ