เงินโดนหักจากบัญชีธนาคารกรุงไทยโดยที่เราไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ

ลูกสาวโดนหักเงินจากบัญชีธนาคาร 2 ครั้งโดยที่เราไม่ได้เป็นคนทำธุรกรรมใดๆ เลย จู่ๆก็มีข้อความแจ้งเตือนว่าเงินโดนหัก 2 ครั้ง ครั้งละ 19,517 บาทและ  12,410 บาท   เราสามารถติดต่อ ดำเนินการอย่างไรบ้างคะ ตอนนี้โทรไปคอลเซนเตอร์ ก็ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน