CAll center. Truemove H 1242

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

ติดต่อไม่ได้มา 2 วันแล้ว โทรวันละชั่วโมง เช้าเย็น จะสอบถามเรื่องแพ็คเก็จ​รายปีที่ต่อไปทำไมมีโปรเสริมโทรนาทีละบาทด้วย ไม่ได้รวมในรายปีหรือ

พยายามโทร1242ไม่มีพนักงานรับสายเลย โทรเป็นครึ่งชั่วโมงก้ไม่มีไครรับสาย😑😑 จะโทรกี่รอบก้ไม่ติด

โทรเข้า call center 1242 แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย รอเกือบเป็นชั่วโมง สรุปบริการ 24 ชั่วโมงจริงหรือเปล่าค่ะ 😡

วันที่ 6 พ.ย. เรากดเรียกรถแบบตัดบัตร กดแล้วก็โดนยกเลิกซ้ำๆ แล้วไม่ทันได้สังเกตุว่ายอดเงินที่โดนตัดไม่คืน เป็นจำนวน 5 ครั้ง ครั้งละ 155.- ครั้งสุดท้ายที่สำเร็จก็มีการตัดเงินซ้ำอีก สรุปคือโดนไปจำนวน 775

วันที่ 2/12/2018 ได้โทรไปแจ้งและให้รายละเอียดกับ Call Center 1242 แล้ว บอกให้รอ 3 วันทำการแล้วให้ลองสมัครใหม่ -ก็ยังสมัครไม่ได้ วันที่ 11/12/2018 โทรรอบที่ 2 ไปที่ Call Center 1242 บอกให้รอ 24 ชั่วโมง

ทำยังไงให้ได้คุยกับพนักงานครับ รอสายมาเป็นชั่วโมงไม่ได้คุยเลย เสียเวลามากครับ

จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่เผื่อเปลี่ยนเเพคเกจเน็ต แต่เข้าไม่ถึงเจ้าหน้าที่สักที เติดเงินในซิม โทรจนเงินหมด แต่ก็ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ช้ามาก แบบนี้ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโถคไหม