ติดต่อ J and T ช่องทางไหนได้บ้างคะ

เราสั่งสินค้าทาง TT ไป ดูในระบบเมื่อวันที่ 2/1/69 บอกจะจัดส่งภายในวันที่ 3/1/69 พอถึงวันที่ 3/1/69 ช่วงประมาณ 16.00 น. ของก็ยังไม่มาส่ง เราเลยโทรหา call center J&T เจ้าหน้าที่บอกว่าสินค้าเราตกหล่น ต้องรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไม่เกิน 24 ชม. แต่เราแจ้งว่าเรารอไม่ได้เพราะของเราต้องใช้วันที่ 4/1/69 แล้ว ให้เขาทำเรื่องตีกลับเลย เราจะแจ้งทางร้านเอง call center บอกว่าจะดำเนินเรื่องให้ทันที แต่จะมีเจ้าหน้าที่โทรมา confirm อีกครั้งภายใน 24 ชม. เราก็โอเค แรืนี่วันที่ 7/1/69 แล้ว ยังไม่มีใครโทรมา ดูในระบบ TT ก็ขึ้นเหมือนเดิม โทรไปหา CALL CENTER  j&t ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ให้พิมพ์เลขพัสดุ พิมพ์เบอร์โทรแล้วก็เอาแต่บอกว่าหาข้อมูลเราไม่พบ ลองเข้าไปร้องเรียนใน TT ก็แจ้งว่าจะมาส่งให้ภายในวันนี้ แต่เราต้องการให้ตีกลับ ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติตอบกลับแบบเดิมๆว่าจะส่งภายในวันนี้

เราสามารถติดต่อ J & T ได้ทางไหนอีกบ้างคะ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติค่ะ