มีใครเคยขอคืนเงินชอปปี้แล้วล่าช้าบ้างคะ

มีใครเคยสั่งของแล้วร้านค้าไม่ส่งของแล้วขอคืนเงินจากชอปปี้บ้างคะ เราสั่งของกับชอปปี้ไปและชำระเงินไปแล้ว6130บาท สถานะขึ้นรอขนส่งเข้ารับตั้งแต่29พ.ค.จนตอนนี้9มิ.ย.สถานะยังไม่ไปไหนกดขอยกเลิกไปตั้งแต่วันที่4 ร้านค้าปฎอเสธการยกเลิกทางระบบชอปปี้บอกว่าหากภายในวันที่14ร้านค้าไม่ส่งขงจะทำการคืนเงินเข้าบชอัตโนมัติจนวันนี้วันที่19มิ.ยก็ยังไม่ได้ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ได้แต่แจ้งว่าขออภัยในความผิดพลาดของระบบกำลังเร่งดำเนินการให้ได้แต่คำตอบเดิมๆใครเคยเจอปัญหานี้บ้างแล้วจะต้องรอกี่วันเพราะเงินไม่ใช่น้อยๆเสียความรู้สึกมากค่ะสำหรับการใช้บริการครั้งนี้ต่อไปไม่กล้าสั่งอะไรอีกแล้ว