ขนส่งส่งผิด

เรื่องมีอยู่ว่าสั่งอขงจากแอปTikTokไปและได้ชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้าจนเข้าไปมนระบบขนส่งถ่ายรูปและติ๊กในระบบว่าส่งแล้วแต่ในรูปเป็นบ้านคนอื่นหนูสามารถขอคืนเงินในระบบได้มั้ยคะแต่สิ้นค้าอยู่บ้านคนอื่นและขนส่งไม่มีการโทรมาเลยแม้แต่สายเดียว