ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมาก

🥺

วันนี้คอลเซ็นเตอร์โทขายแนะนำแพคเกจเน็ตและแพคเสริม แต่พูดงงมาก จนทำให้เกิดการสื่อสารที่ผิดพลาด พนักงานบอกกับแม่ว่าเพิ่ม100ได้ แพคเกจ viu 1ปี แต่ส่งsmsยืนยันมาคือ ค่าเน็ต 599 แต่ค่า แพคเกจviuแล้วดีนะที่

คือผมจะเปลี่ยนเน็ตทรูรายเดือนเป็น699มีคอลเซ็นเตอร์ทรูมาบอกผมให้ลองใช้เน็ต899ท่าไม่พอใจให้เเจ้งยกเลิกได้ที่1242แต่ผมทำแล้วก็ไม่ได้มีแต่เพ็กเกจที่มันแพงขึ้นไม่มีแพ็กเกจที่ผมใช้เลย

ตามหัวข้อเลยคือ ทุกครั้งที่จะต้องติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ทรู สุดท้ายจะจบด้วยการต้องไปสาขา แต่เช้าตรู่  ไม่ว่าจะยกเลิกสัญญาณ อินเตอร์เน็ต เปลี่ยนแพ๊คมือถือ หรือจะโดนเปิดสัญญาณอัตโนมัติ  ใดๆก็ดีคือ

มีปัญหาการจ่ายรายเดือนแบบเติมเงินdtacโดยปกติจะจ่ายทุกวันที่ 15 ของเดือน แต่หลังๆมาขยับวันขึ้นมาเรื่อยๆมาเป็นวันที่ 13 ,11,ล่าสุดวันที่9ซึ่งมันยังไม่ครบเดือนด้วยซ้ำ เลยอยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร โทรหาคอล

ขอถามความคิดเห็นครับจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูแต่ละทีมีค่าใช้จ่ายเยอะมากกว่าจะติดบางทีก็ไม่ติดสิ่งเหล่านี้เราสามารถร้องเรียนสคบ.ได้ไหม โทรเข้าไปปุ๊บก็เสียเงินค่าบริการเลยทั้งทั้งที่ติดต่อก็ยากบางทีสายก็ต

ก่อนหน้านี้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเขียวตอนนี้จะไปบ้านทรูทำที่ศูนย์ 2 ศูนย์เรียบร้อย ได้ซิมทรูมารอไว้ แต่ Ais ไม่ส่งข้อความมายืนยันย้ายสะที ตอนนี้ส่งมาแล้ว และได้รหัสย้ายค่ายมาแล้ว แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทร

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

พอดีว่ามีเบอร์มือถือของaisอยู่1เบอร์ และทรูอยู่อีก1 สนใจจะย้ายค่ายมาอยู่ทรูทั้งหมด เลยใช้เบอร์ทรูโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์1242 เพื่ออยากทราบว่ามีโปรย้ายค่ายที่หน้าสนใจหรือไม่ โทรไปกว่าจะให้ติดต่อเจ้าหน้าท