พนักงานทรูโทรมาเสนอแพคเกจใหม่ให้ แต่เราตกลงสมัครไปถ้าเราเปลี่ยนใจกลับไปใช้แพคเกจเดิมได้ไหม

คือวันนี้กดเปลี่ยนแพคเกจ จาก True iservice เป็นราคา  449 เน็ต 50 GB โทร  200 นาที แต่ทำไม ในบิลใช้งาน บอกได้เวลาโทรคงเหลือ 6 นาที ทั้งที่ยังไม่ได้โทรไปไหน จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อไม่ได้ ล

จากเดิมใช้ 399/เดือน เน็ตอันลิมิต 10mbps ค่าโทร 200+100 นาที อยู่ๆก็เปลี่ยนเป็น 5G 449 เน็ต 50GB แบบนี้คือต้องจ่าย 449 บาทหรอครับ  ผมยอ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีมีเจ้าหน้าที่ทาง true โทรมาเสนอโปรโมชั่นว่าแพคเกจนี้เน็ตจะแรงขึ้น แต่เพิ่มเงิน เราเลยตกลงลองใช้ดูค่ะ แต่พอใช้ไปรู้สึกส่ามันเหมือนเดืมต้องการตะเปลี่ยนโปรกลับแต่ติดต่อทางค่ายไม่ได้ ต

ตอนนี้คือพึ่งย้ายมา true ครับ อยากได้แพ็กเกจรายเดือน better gnl 449 ยังทันมั้ยครับ ที่เป็นเน็ต 5G ไม่อั้น ไม่ลดสปีด

ยกเลิกแพคเกจเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว มีsms ยืนยันการยกเลิกส่งเข้ามือถือแล้ว แต่เน็ตยังต่ออายุและยังถูกตัดเงิน ต้องทำยังไงคะ? (สมัครในtrue-walletค่ะ)

คือถ้าเราใช้แพคเกจ200หักเงินแบบอัตโนมัติ แล้วต้องการยกเลิก เปลี่ยนมาใช้แพจเกจ450แทน ​ต้องทำยังไงคะ เราสามารถกดสมัครได้เลยมั้ย หรือต้องยกเลิกแพคเกจ200ก่อน

สวัสดีค่ะ อยากขอสอบถามกรณีได้รับเงินคืนจากการซื้อแพคเกจเน็ตของทรู แต่ว่าไม่สามารถสมัคร True money wallet ได้ เนื่องจากใช้บัตรประชาชนสมัครไปกับเบอร์มือถือก่อนหน้าแล้ว จะสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ตอนนี้อ

เราเติมเงินเข้าซิม true แล้ว แต่ระบบไม่ต่อโปรให้อัตโนมัติ พอใช้เน็ต โดนหักเงินปกติ ติดต่อไปที่ true intelligence แล้ว แต่ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ มีแต่บอกว่ารับเรื่องแล้ว แต่ไม่มีการดำเนินการอะไรเลย ใ