พอดีใช้ละมันลดสปีดต้องการยกเลิกเพื่อสมัครอันใหม่ โทรหา*1242ไปก้ไม่ได้ค่ะ

คือเราเติมเงินเพื่อจะสมัครแพคเกจที่เราต้องการ แต่ทรูหักเงินเราไปสมัครแพคเกจอัตโนมัติที่เราไม่ได้เลือกทุกรอบเลย ทำไมถึงทำแบบนี้คะ พอโทรยกเลิกก็บอกไม่มีแพคเกจที่สมัครไว้ แต่หักเงินทุกรอบค่ะ ติดต่อคอลเซ็

พอเติมเงินไปปุ้ปก็หักเงินปั้ปทั้งที่ไม่เคยสมัครติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูก็เจอแต่มะลิจะคุยกับคนก็เจอแต่มะลิเลยต้องมาโพสต์ตรงนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา

ต้องการให้ยกเลิกแพ็กเกจเสริม เน็ตไม่อั้น 2Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ต้องทำยังไงคะ เพราะโทรไป *190# แล้วก็ไม่ยกเลิกให้ค่ะ เติมตังทีไร โดนหักทุกครั้ง ไม่อยากจะใช้แพคเกจนี้แล้วค่ะ

เน็ตais 10mb 200บาท ไม่หักเงินอัตโนมัติ ais ช่วยด้วย

พอดีเพิ่งเติมเงินรายเดือนไป เเต่ระบบหักเงินไปเเล้ว เเต่ไม่ได้รับอินเตอร์เน็ตค่ะ ปกติจะหักเงินอัตโนมัติ เเล้วเน็ตจะใช้ได้เลย เเต่รอบนี้หักเงินไปหมดเลยเน็ตก็ใช้ไม่ได้ควรทำไงดีคะ😭🙏

ติดต่อถามมะลิยากมากเลยค่ะ อยากยกเลิกแพ็จเก็จเน็ต30วัน เพราะเวลาเติมเงินจะมีข้อความหักค่าบริการเน็ตรายเดือน200บาทไม่สำเร็จ สอบถามร้านแล้วบอกไม่ใช่แบบเติมอัตโนมัติแต่พอเติมเงินทีไรข้อความขึ้นแบบนี้ทุกที