เติมเงินเข้าทีไร หักตลอด ไม่ตลกจ้า ยังไม่ได้สมัครอะไรซักอย่างเลย

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้นนาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ยกเลิกยังไงคะพยายามหาวิธียกเลิกแล้วพอโทรยกเลิก *137 ไปบอกไม่ได้สมัครเก็จแต่กินเงินไปดื้อๆเลย😢

สวัสดีค่ะ พอดีช่วงที่ผ่านมาโทรศัพท์คุณย่าเรามีข้อความจากเอไอเอสเข้ามาประมาณว่าแพคเกจจะหมดอายุวันที่ 15 ที่ผ่านมานี้ค่ะ แล้วพอเน็ตตัดไปคุณย่าก็เติมตังค์โทรศัพท์ยอดรวม 220 บาท เพราะไม่เห็นข้อความแจ้งมา

ปกติใช้เน็ตเดือนละ260บาท เป็นแบบต่ออัตโนมัติ ถ้าเติมเงินก่อนเที่ยงคืนวันเน็ตจะหมดมันจะต่อเอง แต่วันนี้เค้าเติมไปตอน2ทุ่มเน็ตหมดเที่ยงคืน แต่พอเที่ยงคืนเน็ตไม่ต่อให้และตัดเงินไปจนเกือบหมด เลยเติมไปอี

สอบถามการเปลี่ยนแปลงแพ็ค เนื่องจากแพ็คแก็ตเดิม หมด 21/5/68 เวลา 22.56 เดือนละ 200 เติมเงินทุกครั้งไม่เคยขาด ***แล้วทำไมเปลี่ยนแพ็คแก็ตในวันที่ 22/5/68 เวลา 00.35 โดยประมาณ แพ็คเก็ตมาเป็น 250 แพ็คแก๊คจ

พอเติมเงินไปปุ้ปก็หักเงินปั้ปทั้งที่ไม่เคยสมัครติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูก็เจอแต่มะลิจะคุยกับคนก็เจอแต่มะลิเลยต้องมาโพสต์ตรงนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา

พอดีใช้ละมันลดสปีดต้องการยกเลิกเพื่อสมัครอันใหม่ โทรหา*1242ไปก้ไม่ได้ค่ะ

เราเติมเงินไว้ให้หักค่าเน็ต200บาท ตื่นเช้ามาพึ่งเห็นว่ายังไม่ถึงวันตัดค่าเน็ตแต่เงินหายไปประมาณ40กว่าบาท เกิดจากอะไรหรอคะ เราสมัครเน็ตรายเดือน ก็ไม่น่าจะมีค่าอะไรนิ่คะ