True Money ถูกระงับ

มาประเทศเรียนจีน 3 เดือน แล้วไม่ได้ซื้อบริการโรมมิ่งของทรูมา เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เติมเงิน และผูกกับ Ture Money Wallet ทำให้ไม่สามารถรับ SMS เลข OTP เพื่อเข้าระบบได้ ต้องทำอย่างไรได้บ้าง

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

เปลี่ยนเบอร์ ทรูมันนี่วอลเล็ท ยังไงค่ะพอดีเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เข้าแอปไม่ได้ *เบอร์เก่าใช้งานไม่ได้แล้ววันหมดโดนตัด*

คือทรูวอเลตเราอยู่ๆก็เข้าไม่ได้บอกให้ติดต่อคอลไป อ่ะเราก็โทรไป เขาก็ถามข้อมูลส่วนตัวให้ยืนยันตัวนู้นนี้นั้น ละก็บอกให้รอ7-14วัน ซึ่งตอนนี้รอมาจะ3อาทิตย์ก็ยังเข้าไม่ได้ รบกวนช่วยแก้ไขให้หน่อยเถอะค่ะ ใน

ส่วนตัวใช้เพราะสะดวกดีโดยผูกไว้กับบัญชีธนาคารหลัก มีการใช้ซ้อของโน่น นี่ ตามปกติ เเต่อยู่มาวันนึงโดนระงับไว้ตรวจสอบ โทรไปสอบถามได้ความว่า เราใช้บริการหลายพื้นที่ หรือหลายเครื่อง ผมก็ไม่เข้าใจทั้งที่ไม

#ปัญหาที่พบหน้าแอพขึ้นบอกว่ากรุณาติดต่อCall Centre 1240เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet 😓ใครเคยเกิดแบบนี้บ้างต้องทำไงรอนานไหมหรือเราต้องโดนปิดบัญชีเลยยังไง #ตอนนี้จำเป็นต้องใช้จ่ายซื้อของใช้ในเซเว่นทุกวั

ตามหัวข้อเลยค่ะ เมื่อวานเพิ่งใช้ได้ปกติ